Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmermädchen hat uns sehr beeindruckt und auch die Haustechnik kam sofort als wir ein Problem mit dem Waschbecken hatten

Wie bewerten Sie den Service?

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war außergewöhnlich gut allerdings waren wir nach dem Flug sehr gestresst.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen ist uns nicht immer gut bekommen was aber in nordafrikanischen Ländern nicht ungewöhnlich ist

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Programm war sehr vielseitig und sehr gut besetzt

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club war unglaublich voll und damit war vor allem die kinderbetreuung schwierig. Es waren einfach viel zu viele Kinder

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Team war sehr gut aber manchmal hätten wir uns etwas mehr Ruhe gewünscht

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Es waren ausnahmslos alle sehr freundlich. Dies gilt vom einfachen Gärtner bis zur clubchefin

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Zimmerservice war gut und aufmerksam. Die Zimmer recht groß und geräumig. Das Bad hat seine besten Zeiten hinter sich. Insbesondere die Armaturen sollten mal ausgetauscht werden... Matratze super, Kissen Geschmackssache, mir zu hoch und fest... Klimaanlage war perfekt temperiert.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Servicemitarbeiter waren ausgesprochen freundlich, bemüht und hilfsbereit.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Mitarbeiter:innen in Restaurant und Bar waren alle sehr freundlich und fix. Bei Speisen und besonders auch bei Getränken hat man eingeschränktes Angebot zu spüren bekommen. Aperol Spritz sollte eigentlich Standard sein. Den gab es aber nur auf der Gemießerkarte. Die Cocktails waren nicht wirklich empfehlenswert. Noch nie erlebt habe ich, dass das Essen am Galaabend am Schlechtesten war. Das war eine kleine Enttäuschung. Im Vergleich zu anderen Clubs ist hier Luft nach oben. Mehrfach waren Speisen zudem falsch ausgezeichnet. Auf einem Gourmetteller, der Tunfischfilet ankündigte, fand man bspw. einen weißes weiches Fischfilet... Pollo entpuppte sich als Garnelen... Super war, dass immer jemand Eis ausgegeben hat und dort keine Selbstbedienung wie in anderen Clubs herrschte. Die seit einiger Zeit bestehende Regelung, dass man Tische nur gegen Wein reservieren kann, finde ich unglücklich. Nicht jeder trinkt Wein, manch einer vielleicht ja auch gar kein Alkohol. Das ist diskriminierend. Die besten Tische waren immer durch die Weinkäufer belegt. Fair wäre, wenn jedes Zimmer pro Woche einmal in den Genuss einer Reservierung käme.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Heutzutage sollte Yoga eigentlich standardmäßig angeboten werden. Leider gab es keinen einzigen Yogakurs. Die Kursfläche liegt nicht sonderlich attraktiv im hinteren Teil des Clubs. Dort geht kaum.Wind und es ist insbesondere für Cardiotraining eigentlich viel zu heiß. Es gab zu wenig Matten. Ich musste mehrmals eine alte, sehr dünne Matte mit Stockflecken nehmen da alle anderen schon verteilt waren. Die Pause von 15 Minuten zwischen den Kursen ist zu lang, wenn man zwei Kurse hintereinander belegen möchte.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Ein gute Qualität an Speisen und Getränken gehört für mich zum perfekten Urlaub. Das wurde leider nicht geboten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Hier hätte ich mir mehr Abendprogramm am Strand/Strandbar gewünscht. Livemusik hatten wir nur einmal. Der tunesischen Abend war eine Enttäuschung. Animateur:innen tanzen zu pseudo-afrikanischer Musik. Wieso zeigt man hier nicht einheimische Tänzer:innen und Musiker:innen?

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter:innen waren durchweg sehr freundlich. Die etwas unterkühlte Clubchefin zeigte sich nur an zwei Abenden kurz auf der Bühne und glänzte sonst durch Abwesenheit.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten einen Bungalow mit Doppelbett und Einzelbett für unseren Sohn. Die Größe des Zimmer ist großzügig und mehr als ausreichend. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und die Zimmer sind immer Tip top. Die Anlage wird gepflegt und auch um 22:00 Uhr sind die öffentlichen Toiletten in der Anlage immer sauber - das haben wir auch schon anders erlebt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Urlaub beginnt bereits am Flughafen. Man wird freundlich empfangen, erhält seine Gäste- bzw. Informationsmappe. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind stets hilfsbreit und sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Restaurant lässt keine Wünsche offen. Die Gourmetteller sind ein kulinarischer Genuss - hier bleibt keiner hungrig, wenn er es nicht möchte. Viele Speisen werden vor Ort frisch zubereitet, was zu kleinen Wartezeiten führen kann. Die nimmt man aber gerne in Kauf. Die Mitarbeiter an den Bars sind sehr engagiert. Wenn man einen negativen Punkt suchen will, dann sind es definitiv die alkoholischen Getränke. Leider schmecken diese durch die Bank weg nicht. Teilweise zu stark und zu viel Alkohol, teilweise eine komische Zusammenstellung. Hier ist definitiv noch Verbesserungspotential

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Welldiana Spa ist sehr gepflegt, die Mitarbeiter freundlich und die Behandlungen sehr gut.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolles und aufwändige Shows. Toll ist die White Party am Strand.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter begrüßen immer jeden Gast und vor allem zu den Kindern sind sie sehr freundlich. Jeder Mitarbeiter ist gut gelaunt und man hat den Eindruck, dass sie trotz des hohen Arbeitspensums Spaß bei der Arbeit haben. Murat im Restaurant hat uns immer nett und offenherzig empfangen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Dass die Zimmer im Aldiana Djerba in die Jahre gekommen sind solte man wissen. Neulinge im Club beschweren sich ja gerne.... Uns reicht es völlig aus. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Gartenblick. Die Größe ist super. Es wird ausgiebig geputzt, so dass wir an der Sauberkeit des Zimmer nichts auszusetzen haben.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten zu jederzeit Ansrechpartner an der Rezeption. Als ich einen Gutschein von Best Secret für eine Anwendung im Spa nutzen wollte haben die Mitarbeiterinnen geholfen den Gutschein in der APP zu finden. Hat ca. 10 Miniuten gedauert und alle sind geduldig und freundlich geblieben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es ist sensationell, was die Köche in dem Club aus den tunesischen Zutaten zaubern!!! Große Auswahl an Speisen und immer sehr schmackhaft. Wir sind auch mit der Auswahl an Getränken zurecht gekommen. ALLE Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns verwöhnt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Riesen Auswahl beim Sportangebot. Bei unserem Aufenthalt hatten wir einen Gasttrainer. Rüdiger hat seine Kurse sensationell durchgeführt!!!! Mein Mann und ich haben kaum einen Kurs ausgelassen und sind mega Fans von ihm. Genauso möchten wir die Mitarbeiter von der Nautik loben. Auch hier gibt es nichts auszusetzen!!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Gute Angebote und alle sind freundlich und hilfsbereich. Alle von mir gebuchten Anwendungen wurden sehr gut durchgeführt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechsungsreich. Es gibt Shows, Party und Live-Musik

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

ALLE Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Super ordentlicher Service! Zimmer zwar etwas renovierungsbedürftig, aber sehr ordentlich und sauber!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und jede Anfrage wird toll bearbeitet. Top Service!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Riesen Auswahl und sehr lecker. Vegane, vegetarisches und laktosefreies Essen . Tunesische Speisen top.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Für jeden etwas dabei und alle Mitarbeiter sehr qualifiziert. Ausstattung top!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war ein rundum gelungener Urlaub und der Club ist toll!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr große Palette! Shows, Kino, silent Party , Galaabend

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und offen. Freundlichkeit, Offenheit und Interesse an Gästen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Renovierungsbedürftig aber immer sauber. Die Türen bedürfen einer generellen Überholung. Zumindest in unserem Zimmer die Badezimmer-Tür. Der Kühlschrank im Zimmer dürfte auch mal general überholt werden. Kaum Leistung.

Wie bewerten Sie den Service?

Zu jeder Zeit ansprechbar und immer freundlich. Kleine Probleme mit der Klimaanlage und dem Safe wurde sofort gelöst.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Jammern auf hohem Niveau. Das Essen ist echt gut, die alkoholischen Getränke allerdings haben deutlich Luft nach oben. Der kostenlose Wein ist eingentlich nur zum Kochen geeignet. Allerdings sind die Softdrinks Original.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle waren einfach nur nett und höflich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Insbesondere die jungendbetreuer haben sich top um unsere Kinder gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Mitarbeiter waren stets bemüht, alles sauber und ordentlich zu halten die öffentlichen Toiletten waren nicht ausreichend für die Anzahl der Gäste. Die Toilette am Strand war oftmals von vier Stück nur zwei benutzbar

Wie bewerten Sie den Service?

Zimmersafe hat nicht funktioniert und wurde umgehend repariert (Batterie leer) Ersatzzimmerschlüssel ohne Probleme erhalten nachdem ich den Schlüssel im Zimmer habe liegenlassen

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider wurde aufgrund der hohen Anzahl der Gäste das Speiseangebot drastisch reduziert (meinem Gefühl nach) Fleisch und Fisch waren z.T. nicht durchgebraten um alle schnellstmöglich satt zu bekommen, Teilweise wurden Platten nicht aufgefüllt z.B. Kartoffel oder Gemüse Pasta war igwie immer kalt Sehr gute Gemüsesuppen (die waren heiß) Mitarbeiter sehr bemüht wenn auch z.T. durch die hohe Gästezahl überfordert

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Leider hatte das Wetter nicht so ganz mitgespielt um unbeschwert am Strand zu liegen und im Meer zu planschen... Der Club war viel zu voll. Liegen und Schirme am Strand und Pool waren Mangelware, es wurden im laufe der Woche noch welche aufgestellt dann ging es. Jedoch hätte man früher reagieren müssen. Man kennt ja die Buchungszahlen. Im Restaurant war alles igwie hektisch und voll. Nicht schön. Viel zu viele Kinder - hier sollte im Aussenbereich ein adult only Bereich eingeführt werden um nicht ständig über irgdwelche Knirpse zu stolpern Die Mitarbeiter im Servicebereich waren sehr bemüht und immer freundlich. Ganz, ganz toll.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Animation kann nicht mal grüßen.... Clubeigene Sängerin ist nicht mein Fall - teilweise gruselig was da raus kam... mir fehlen die so typischen Shows wie Mama Mia oder Tanz der Vampire, welche den Urlaub immer bereichert hatten

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchefin ist nicht unbedingt meins... aber meine Bitte um ein Umkleidehäuschen wurde umgehend umgesetzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zwei Doppelzimmer mit Durchgangstür, leider etwas in die Jahre gekommen und sehr hellhörig. Tägliche Reinigung war sehr ordentlich.

Wie bewerten Sie den Service?

Abrechnung am Vortag der Abreise nur für ein Zimmer, obwohl wir beide Zimmernummern angegeben hatten. Somit müssten wir am Abreisetag um 3:00 Uhr morgens nochmal abrechnen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Viele Getränke nicht mehr inklusive, das Essen im Restaurant war sehr lecker, hat sich aber häufig wiederholt. Ein Restaurantbereich wurde zur Mitte unserer Reise komplett für Familien gesperrt, was wir sehr schade fanden.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tägliches Aqua Fitness war super, Yoga und Faszien Training ebenfalls. Geräte im Fitnessstudio in die Jahre gekommen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wenig Unterhaltung. Musik kam tagsüber nur vom Band. Außer den Sportangeboten kaum Aktionen tagsüber

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter im Flosse Club sehr freundlich und zuvorkommend. Servicepersonal an den Bars und an der Rezeption teilweise auch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer wurden immer sehr ordentlich gereinigt.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anliegen/Probleme wurden immer schnell gelöst und alle Fragen wurden beantwortet

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Getränke und das Essen waren sehr lecker, da gibt es nichts zu beanstanden.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Animateure und waren immer nett und Freundlich und haben sich sehr gut um uns gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr angenehm, dass man bei Ankunft wählen kann, wann und wo oft das Zimmer gereinigt werden soll. Die Anlage wird ständig gepflegt und immer wieder renoviert.

Wie bewerten Sie den Service?

Netter Empfang mit Erfrischung, perfekt vorbereiteter Empfang, Kofferservice zum Zimmer, jederzeit für alles ansprechbar. Sehr gut!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Restaurantmitarbeiter sind super freundliche Profies, Speisen absolut toll. Das Personal an der Bar ist OK und nur von dem Team im Aldiana Fuerteventura zu schlagen!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich habe nur am Bogenschiessen teilgenommen. Das Material ist sehr gut und das Personal fachlich und persömlich richtig gut.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Schade, dass Aldiana hauptsächlich Flüge ab Düsseldorf / Frankfurt anbietet. Für Gäste aus Norddeutschland ist die An- und Rückreise doch sehr algwierig und aufwendig.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolles und abwechselungsreiches Unterhaltungsprogramm. Die beiden Sängerinnen sind gut und nur von den Musical-Darstellerinnen, die ich im Aldiana Zypern erlebt habe zu schlagen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, jeder spricht ausreichend bis perfekt deutsch (egal aus welchem Herkunftsland). Nette Animation ohne aufdringlich zu wirken. Die Direktorin hielt sich sehr im Hintergrund, dafür war aber ihr Vertreter immer present.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Da gab es nichts zu bemängeln, obwohl gerade ein Sandsturm seine Arbeit verrichtet hat, war alles ganz schnell wieder gerichtet!!!

Wie bewerten Sie den Service?

Mega freundliches Personal, die jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung standen!!!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Da gibt es nicht viel zu schreiben... einfach ALLE superfreundlich und die Auswahl war reichlich

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr viele Angebote, da kann ich aber leider nicht viel zu sagen, da ich es nicht genutzt habe

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Angebot wsr da, war aber nur einmal im Hamam, was sehr schön war... ansonsten kann ich auch hier nichts zu sagen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Animateure haben es einfach drauf, wir sind sehr gut unterhalten worden

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sehr freundlich und immer gut drauf, egal ob ReinenacheLeute oder Theke, Animation, und auch beim Arzt war alles Super!!! Einfach Alle!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ja, an den Möbel in den Zimmern blättert ein wenig die Farbe ab und die Türen sind auch nicht wirklich dicht. Mich störte das nicht. Die Zimmer waren sehr sauber. Die Putzfrau ein absoluter Sonnenschein. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Zudem verbringen ich den Urlaub auch nicht auf dem Zimmer!

Wie bewerten Sie den Service?

Der Empfang war herzlich und wirklich gut organisiert. Die Zimmer waren fertig und man konnte den Urlaub direkt beginnen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war richtig gut! Es war alles wirklich sehr sehr lecker. Wer da noch was zu meckern hat, dem kann man wirklich nicht mehr helfen!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Nettes Sportangebot, vor allem danke an Dirk beim Spinning.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war ein richtig toller Urlaub! Ich freue mich auf das nächste Mal. Aldiana Club Djerba Atlantide ich komme sicher wieder!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Der Gala-Abend war großartig! Tolle Stimmung. Es kommt halt drauf an, was man draus macht. Die "eingekauften" Bands durchwachsen. Da gäbe es sicher bessere. Aber die Wechseln auch wöchentlich.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter und natürlich Mitarbeiterinnen waren stets freundlich. Man fühle sich vom ersten Moment angekommen und rundum wohl.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr schöne Anlage und Strand mit direktem Meerzugang. Beachbar direkt am Strand vorhanden.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr schöne Anlage mit sehr sehr freundlichem Personal. Gastfreundschaft wird hier großgeschrieben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr leckeres abwechslungsreiches Essen mit einer sehr hohen Qualität und Einfallsreichtum präsentiert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Man hat sich durchweg sehr geschätzt gefühlt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ehrlich gesagt ist eine wirkliche Renovierung nötig. Es hilft einfach nicht die Fliesen in den Bädern zu tauschen (sieht super aus ) wenn der Rest sehr in die Jahre gekommen ist. Die Schränke einmal überstreichen macht das Bild gut, aber trotzdem sind die Möbel einfach schon sehr abgewohnt. Das Zimmer bietet alles was man braucht, Kühlschrank, Kosmetikspiegel, Fön, TV ausreichend Platz für Wäsche. Aber einmal neu wäre schon gut für den Namen Aldiana.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Rezeptionsteam war gut gelaunt und es war immer jemand vor Ort der Auskunft geben konnte. Die Begrüßung war, anders als sonst, sehr zurück haltend

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alles prima. Jeder findet wirklich immer etwas zu essen. Im Rahmen der Möglichkeiten die die Einführbeschränkungen von Tunesien bietet ist auch genug Abwechslung vorhanden. Großartig immer wieder das Mittagessen am Strand mit Sand unter den Füßen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wassergymnastik ist ein fester Programmpunkt im Urlaub :-) auch die anderen Sportangebote waren prima.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Hier ist deutlich Luft nach oben und das kennen wir besser. Großartig die Gatsby Gala am Gala Abend. Ansonsten eher ....

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter machen einen grundsätzlich sehr gut gelaunten Eindruck; jeder grüßt und man grüßt gerne zurück. Selbst die Sprachbarriere mit manchen Mitarbeitern kann man so sehr gut umgehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Bad sollte renoviert werden. Die Ablagemöglichkeiten im Bad nicht ausreichend.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten wenig Interaktion mit der Rezeption. Einchecken und Auschecken inkl. Bezahlen hat gut funktioniert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

In Stoßzeiten waren die Bars - Poolbar und Beachbar - nicht ausreichend besetzt. Ein Mitarbeiter mehr wäre notwendig gewesen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wellnessbereich und Fitnesscenter waren nur bis 19 Uhr geöffnet. Sollte länger offen sein, gerade wenn man abends erst später zum Essen will. (Beides im Robinson Club länger offen) Die Wellness Rezeption nicht immer besetzt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die DJ´s während der All on Sea Woche waren super, ebenso die Beach Nights und das Holydiana Fest.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind freundlich und nicht aufdringlich. Die Clubchefin war sehr im Hintergrund, bis auf die paar Auftritte auf der Bühne hat man sie gar nicht gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer konnte auf Wunsch jeden Tag gereinigt und mit frischen Handtüchern ausgestattet werden. Das Personal war sehr flexibel was die Zeiten angeht.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich und zuvorkommend. Immer höflich und nett. Bei Fragen oder Problemen waren sie immer sofort zur Stelle.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Qualität und Angebot, der freien Getränke war mangelhaft. Die zusätzlich zu zahlenden waren gut,

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Angebot war gut, Kurse habe fast immer stattgefunden.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Wir haben die Reise in erster Linie für unser Tochter (15) gebucht. Um gleichaltrige Jugendliche kennenzulernen ist eine Clubreise hervorragend geeignet. Ein Cluburlaub ist für uns ansonsten nicht unbedingt passend. Die freien Getränke waren, außer Wasser, nicht wirklich genießbar. Ist es üblich, das nur die zuzahlenden Getränke schmecken? Auch beim Sport wird es lieber gesehen, dass private Trainings gebucht werden.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich und zuvorkommend. Immer höflich und nett. Bei Fragen oder Problemen waren sie immer sofort zur Stelle.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind eigentlich sehr gut, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Ein paar Dinge z.B. die Wasserhähne sollten ausgetauscht werden.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service ist sehr gut. Fragen Werden sofort beantwortet und die Wünsche schnell erfüllt. Beschwerden hatten wir keine.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Hier müssen eigentlich 6-7 Sterne her. Der Umfang und die Qualität der Speisen sind überragend und der Service an der Bar perfekt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir waren Katamaran segeln und Quad fahren. Das Team an der Nautik ist das Beste seit langem.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich möchte mich sehr herzlich bei Ihrem Team bedanken für die hervorragende Arbeit. Bei allen Fragen und Problemen wie Flüge etc. oder fehlenden Reiseunterlagen wird einem schnellstmöglich geholfen. UND ES GEHT IMMER JEMAND AN DAS TELEFON !!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Wellnessangebote sind sehr gut. Wir haben 3 Angebote genutzt und waren mit der Qualität sehr zufrieden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Team der Animation ist hervorragend. Wer will, hat den ganzen Tag Unterhaltung. Wer nicht will, wird in Ruhe gelassen. Am Abend gab es tolle Shows. Dazu kam ein guter DJ und eine tolle Band. War für jeden was dabei. Und dann war ja da noch die Disco….

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und aufmerksam. Sie pflegen einen guten Kontakt zu den Gästen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer und das Bad im Haupthaus waren sehr gut. Natürlich alles keine Top Technik wie wahrscheinlich überall in südlichen Ländern. Z.B. war mehrmals das Wasser weg oder die Klimaanlage funktionierte nicht. Allerdings war es halt extrem heiß.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption hat sich sehr gut um alle unsere Belange gekümmert. Z.B. auch Medikamente besorgt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität der Cocktails hatte viel Luft nach oben. Auch beim Essen hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Im Club gibt es Wassersport wie Segeln und Windsurfen, aber kein Kiten. Aufgrund der Hitze im August konnten wir andere Angebote outdoor leider nicht nutzen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Leider liegt Tunesien außerhalb des Schengen Raums. Deshalb ist die Einreise etwas nerviger.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Normaler Aldiana Standard. Leider gab es keine echte Hammamm Behandlung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Aufführungen waren leider alle nur mit Playback und Gehopse auf Grundschul-Niveau.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Club Chefin war eigentlich nur am Abend zu sehen und sonst nicht sehr präsent im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer wurden auf Wunsch gereinigt - auch täglich. HK war sehr gründlich und die Zimmer und Anlage waren immer sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Netter Empfang, auch spät nachts. Wir haben noch einen Snack nach Ankunft erhalten. Super ist auch der Service der Unterlagen im Bus. Das spart beim einchecken viel Zeit.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider ist es beim Essen im Speisesaal durch die kurzen Essenszeiten manchmal sehr voll. Daher muss man an den Stationen oft länger anstehen. Ich bin aber zuversichtlich, dass der Club diesen Punkt lösen kann

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Jeder Mitarbeiter ist sehr nett und zuvorkommend. Vom Reinigungs- bis hin zum Servicepersonal - alle sind sehr nett

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind total sauber, einige wenige tierische Bewohner gehören im Süden einfach dazu ????

Wie bewerten Sie den Service?

Wie immer ein netter Empfang mit kühlen Handtüchern . Beginnt schon am Flughafen mit bekannten Gesichtern

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Jeder wirklich jeder findet etwas am Büfett. Gourmet Teller immer wieder großartig und dafür lohnt sich das Anstehen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Auch wenn das Beachvolleyball Feld zwischenzeitlich gewässert wurde… der Sand ist einfach heiß ????. Gut dass es Wasserball als Alternative gibt. Und Kanu und SUP und und

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Auch hier für alle was dabei, Beach Party, Gala mit Gatsbey Party!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Stimmung stimmt einfach und die Freundlichkeit von jedem einzelnen ist großartig und es macht Spaß als Gast