Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gut gepflegte und permanent auf dem besten Stand gehaltene Anlage. Die Zimmer wurden bei Bedarf jeden Tag liebevoll gereinigt und aufgeräumt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service von ausnahmslos jedem Mitarbeiter war top! Freundlich, zuverlässig und kompetent. Zudem ein tolles Freizeitangebot und überragendes Essen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war überragend, ebenso der Service in Restaurant und an der Bar. Zudem immer freundlich und umsichtig.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Angebot war so groß, dass man fast gar nicht alles probieren konnte. In jedem Fachbereich sehr kompetente Menschen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Einfach nur ein großes Lob an jeden einzelnen Mitarbeiter vor Ort!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Rundum perfekt. Neben Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz immer ein offenes Auge auf die Bedürfnisse der Gäste.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ausreichend große Zimmer mit 2 großen Schränken, das Bett immer nett dekoriert. Bei der Ankunft war die Toilette nicht sauber, obwohl die Fahne "Desinfiziert" auf dem Klodeckel prangte.

Wie bewerten Sie den Service?

Relativ kurze Begrüßung und nur der Hinweis, dass man alles über den QR-Code in Erfahrung bringen kann.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Viele Getränke sind nicht inkludiert, Aperol-Sprizz leider auch nicht. Es gab keinen Apfelsaft, obwohl er mit auf der Karte stand. Das Essen war lecker und die Auswahl ausreichend. Die Beschilderung was vegan oder vegetarisch ist, könnte deutlich besser sein.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Leider war der Strand an allen Tagen mit Algen überflutet, es hat sehr stark nach Dung gerochen und man wollte einfach nicht durch diesen Schlamm waten. Die Kamele und Pferde, die am Strand für die Touristen unterwegs sind, hinterlassen des Öfteren ihre Haufen, die kein Mensch, aber irgendwann die Flut mitnimmt.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ihre Adresse habe ich an einige Gäste weiter gegeben, da ich Ihren Service sehr schätze. Eigentlich sollte meine Tochter als Upgrade einen Surfkurs machen dürfen, das war aber nicht bekannt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war gut, da wenig Gäste da waren, gab es wenige Shows. Leider gibt es keinen Tagesquiz mehr und auch kein Tagesrätsel, das ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wir haben es vermisst.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu beanstanden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren recht sauber, aber teilweise recht altes Interior. Trotzdem schön und geräumig.

Wie bewerten Sie den Service?

Schneller und freundlicher Service. Wir hatten ein Problem was schnell gelöst wurde

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Strandbar war am Besten! Fehlende Getränkekarte für kostenfreie Getränke. Getränke waren lecker

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundlich. Alle haben gegrüßt und fleißig gearbeitet. Schnelle Abwicklung

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Da ich hier mind. 80 Zeichen eintragen MUSS (warum kann ich das nicht ablehnen?): Die Zimmer waren für meine Zwecke okay, doch nicht mehr zeitgerecht. Die Türschlösser sind mechanisch und mittlerweile fehleranfällig, hier sollte auf Chipkarten-Systeme umgestellt werden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Da ich hier mind. 80 Zeichen eintragen MUSS (warum kann ich das nicht ablehnen?): Die Gastronomie war sehr gut!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Insgesamt war es wieder ein toller Urlaub im ALDIANA Djerba Atlantide. Leider ist auf der Rückreise mein Koffer und auch der anderer Gäste am Flughafen Frankfurt Main nicht vom Kofferband gekommen. Nach zwei Stunden Wartens ohne Info stand ich da und wusste nicht mehr weiter. Es gab seitens des Flughafens / der Lufthansa / Eurowings keinerlei Informationen und keine Hinweise, an wen man sich in dieser Situation wenden konnte. Ich musste mir als Passagier die Lösung (Koffer-Verlustmeldung im Internet ohne fremde Hilfe eingeben und dann das beste hoffen) selber suchen. Das hat unglaublich viel vermeidbaren Stress und Ärger ausgelöst und sehr viel Kraft gekostet, nicht nur bei mir, auch bei anderen betroffenen Gästen. Dafür kann der Anbieter nichts, trotzdem ist dies ein elementarer Teil des Reiseerlebnisses und verdirbt einem einen großen Teil der Erholung. Leider!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals ist vorbildlich. Trotz momentanen aktuten Personalmangels mit der Folge von Mehrfachbelastungen merkt dies der Kunde gar nicht und bekommt ein vollwertiges und hochprofessionelles Angebot bereitgestellt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Grundsätzlich hervorragend, das betrifft auch das hochprofessionale Auftreten der Clubchefin. Trotzdem habe ich hier eine Anmerkung zur Chefin: Bei einer (einzigen!) an Sie gestellten Rückfrage an sie - die auch andere Gäste sich so stellten, das weiß ich aus Gesprächen - , hatte ich allerdings den Eindruck, dass die Bewahrung der Erinnerung an Ihren hervorragenden Vorgänger die Umsetzung aktueller Gästewünsche machmal verhindert. En detail geht es um ein nicht mehr gespieltes Musical (Tanz der Vampire), dass hauptsächlich trotz vielfachen Gästewunsch deswegen nicht mehr aufgeführt wird, weil die Hauptrolle angeblich so nicht mehr so gut dargestellt werden kann, wie es der vorherige Clubchef definitv getan hat. Doch das wissen die Gäste, die sich trotzdem eine Fortsetzung der Aufführungen wünschen. Vermutlich spielt hierbei auch eine Richtlinie der ALDIANA Geschäftsführung eine Rolle. Nichtsdestotrotz, die Entscheidung der Chefin gilt natürlich, doch ich wollte es erwähnt haben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Putzfrauen überaus freundlich. Wir hatten täglich schön geformte Bettdecken (Schwäne, Herzen etc.)

Wie bewerten Sie den Service?

Immer freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr bemüht um eine angenehme Atmosphäre.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Aperol Spritz ist leider nicht inklusive (in anderen Aldiana Clubs schon). Die Auswahl an Obst war gering und eintönig. Das Essen wurde dafür täglich sehr schön präsentiert. Abwechslungsreiches, gut gewürztes und qualitativ hochwertiges Essen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tanzkurs (Salsa) war sehr zu empfehlen. Auch sonstige Sportangebote haben wir gerne besucht.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Verärgert waren wir lediglich über die geänderten Flugzeiten. Dadurch wurden wir in der Nacht um 2:45 Uhr im Hotel abgeholt und konnten die letzte Nacht/ Tag nicht mehr genießen, obwohl dieser bezahlt wurde.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Saunaanlage ist sehr zu empfehlen. Lediglich die Öffnungszeit (15-19 Uhr) könnte geändert werden, da zu dieser Uhrzeit noch jede Menge Sportangebote stattfinden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows am Abend sind ausbaufähig. Eine Idee wäre z.b.: externe Akrobaten, Tänzer, Sänger etc. Zu organisieren. Die Animateure waren dennoch stets engagiert die Gäste gut zu unterhalten.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Stets bemüht, dass sich die Gäste gut unterhalten und gut aufgehoben fühlen. Sind auch tagsüber und am Abend präsent im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Sonne den ganzen Tag auf dem Balkon und die Anlage war sehr sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, bei der Begrüßung und bei Fragen an der Rezeption

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant und an der Bar war sehr gut und auch die Qualität der Speisen und Getränke waren super

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir hatten wieder einen traumhaften Urlaub unter Freunden, immer wieder gerne

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Unterhaltung und das Abendprogramm waren sehr gut

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und die Clubchefin hat sich sehr bemüht

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Anlage in die Jahre gekommen. Viele Undichtigkeiten in den Badezimmern. Service der Mitarbeiter Top!

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlich, Lösungsorientiert und pragmatisch. Ansonsten wenig Berührungspunkte.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essenausgabe eintönig. Trotz mehrmaliger Hinweise (kleine Beschwerden) bezüglich Abwechslung beim Buffet (Fischauswahl; ungewürzte Speisen) wurden diese ignoriert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Ausnahmslos alle Mitarbeiter grüßen die Gäste. Clubchefin belehrendes auftreten. Angesprochene, kleine Verbesserung wurden nicht berücksichtigt- leider.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer wurde immer hervorragend und liebevoll hergerichtet. Bad und Zimmer jeden Tag von lobenswerter Sauberkeit.

Wie bewerten Sie den Service?

Selbst die Chefin hat es sich nehmen lassen uns zu empfangen und auch zu verabschieden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

An der Poolbar und den Restaurants waren alle sehr aufmerksam und sehr freundlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Mit der neuen Leitung noch besser, sauberer und freundlicher.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

War zum erholen da. Ausgezeichnet die Auftritte von Guiseppe und Wolfgang.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter freundlich und ausgesprochen herzlich. Selbst die Gärtner immer freundlich und nett.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind leider schon etwas älter und abgewohnt. Aber es ausreichend Platz zum Verstauen der Sachen und es gibt wirklich genug Ablageflächen. Die Betten sind super bequem; Minibar zusätzliche Schlafcouch ist vorhanden. Leider sind es einfach zu wenig Steckdosen. Auch die Fliegengitter vor den Fenstern sind super.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anreise war wie immer super organisiert, an der Rezeption sind Reihen vorgegeben und es hat wirklich alles super geklappt und der nötige Abstand war immer möglich. Desinfektionsspender sind an allen Eingangstüren vorhanden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr aufmerksames Personal bei allen Mahlzeiten; auch der Service zu Coronazeit am Buffet klappt super. Der Stau vor dem Gourmet Teller war schon immer und wird immer bleiben, weil einfach zu lecker :-) Es ist wirklich für jeden was dabei.. und wenn mal nicht kann man auf Obst, Käse und Brot ausweichen :-) Ist aber definitv nicht nötig. Die Crepe beim Frühstück sind großartig. Die Nautikbar ist toll; beim Sundowner noch im Sand sitzen und die Bar mit super Service vor der Nase; besser geht es kaum.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir hatten Glück und konnten eine Beach Party und die Gatsby Gala genießen; Kompliment was hier am Pool auf die Beine gestellt worden ist. Die Bronxx Party mit Gast DJ Jay Frog war echt toll mit großartiger Stimmung. Wir hatten ebenfalls eine super live Band die Abends wirklich sehr gute Musik am Pool gespielt hat. Das Team hat wirklich alles, was im Rahmen der Vorgaben möglich war umgesetzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind alle super nett. Gerade in der jetzigen Zeit hatten wir das Gefühl, dass alle sich noch mehr freuen wieder Gäste begrüßen zu dürfen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Bad sollte renoviert werden. Aber sonst alles ok.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir konnten problemlos das Zimmer wechseln. Alle Wünsche wurden erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen und die Getränke waren wie immer sehr gut. Der Service ist sowieso top. Alle sind freundlich 7nd gut gelaunt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Auf Abgrund von Corona gab es nur ein eingeschränktes Abendprogramm. Die Quizzabende haben viel Spaß gemacht. Allerdings waren die beiden Live-Entertainerinnen eine Zumutung. Haben das auch dem Chef-Entertainer Holzi gesagt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind großartig und kümmern sich liebevoll um die Gäste. Da wir die Anlage möglichst nicht verlassen sollten, haben sie auch Wünsche von draußen erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unsere Reinigungskraft war extrem freundlich hat unser Zimmer sehr ordentlich geputzt und immer was nettes im Zimmer gestaltet. Eine Blume auf dem Kopfkissen, ein Schwan aus dem Bettzeug etc

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Servicemitarbeiter waren immer überaus freundlich, korrekt und haben uns zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war gut und die Bedienung hervorragend Besonders nett war die Dame die die Omletts zubereitet :-)

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Fitnessstudio war immerwährende Sauber sowie alle anderen Sportgeräte. Der Unterricht professionell .

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Meine Tochter war einmal zur Massage und war sehr zufrieden

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Trotz weniger Gäste haben die Animateure 100% gegeben. Großes Lob dafür

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich korrekt und jeder Zeit bereit alles nötige für uns zu erledigen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Junior Suite war groß und Überwiegend sauber, sollte aber in naher Zukunft renoviert werden

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundliche Begrüßung, alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Buffet war sehr reichhaltig, sowohl beim Frühstück als auch beim Mittagessen gab es nichts auszusetzen. Besonders lecker war das Abendbuffet

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Sportkurse waren reichhaltig, wir hätten uns aber mehr Aktivitäten außerhalb des Sports gewünscht, hier wurde leider nichts angeboten

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, sowohl die Animateure als auch alle anderen, wie z.B. Reinigungskräfte. Den Clubchef haben wir nicht kennengelernt und nur ein oder zwei mal gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind in einem renovierungsbedürftigem Zustand. Ansonsten sind die Zimmer von der Größe völlig ausreichend.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Begrüßung im Club war wie schon gewohnt

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungsreiches Essen . Mitarbeiter sehr freundlich. Qualität der Getränke und Speisen waren gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

alle Mitarbeiter sind sehr freundlich . Den Clubchef hat man nur am Gala Abend kurz gesehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok, nichts negatives auszusetzen. Zimmer wurde jeden Tag ordentlich geputzt.

Wie bewerten Sie den Service?

Mit dem Service war ich sehr zufrieden, wenn ich was gebraucht habe, war immer ein engagierter Mitarbeiter da, um sich um das Anliegen zu kümmern.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität und das Angebot des Essens war durchschnittlich. Nicht schlecht, hätte aber auch besser sein können. Service war ganz gut.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Durchaus vielfältiges Sportangebot! Hätte mir noch eine Schnupperstunde Kite-Surfen gewünscht, die allerdings nicht direkt im Club sondern von Externen angeboten wurde.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Insgesamt ein durchaus gelungener Urlaub zu einem fairen Preis. Vor allem hat mir gut gefallen, dass auch Tanzstunden angeboten wurden, so dass ich auch im Urlaub auf eines meiner Lieblingshobbies nicht verzichten musste. Auch das Entertainment-Programm und die Motivation der Animateure sind lobensert zu erwähnen. Allerdings muss ich auch sagen, dass es nicht 100% das war, was ich gesucht hatte: Die allermeisten Gäste waren Familien mit Kindern so dass auch ein großer Teil des Angebots auf sie ausgerichtet war. Und da war es für mich als Alleinreisenden etwas schwer, Anschluss zu finden. Fazit: Wenn also mehr Angebote speziell für Alleinreisende/Singles dazukommen, wäre es absolut TOP!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr tolle, abwechslungsreiche Shows von sehr motivierten Animateuren!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Das Engagement der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Alle haben Spaß bei ihrer Arbeit und vor allem die Shows waren sehr gut gelungen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Größe der Zimmer ist perfekt. Genug Ablagefläche überall; genug Platz alle Badesachen zu trocken. Leider definitiv zu wenig Steckdosen im Zeitalter der Handys :-) hier wäre Nachrüsten extrem gut. Die Zimmerreinigung ist gut; allerdings ist auch nach der Renovierung der Zustand der Einbauschränke so wie vor der Renovierung. Alles sauber, aber einfach nicht mehr dem Standard eines 4* Sterne Hotels entsprechend. Das macht auch die frische freundliche Farbe der Couch Kissen nicht wett :-)

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung am Flughafen ist schon super organisiert, ebenso wie der Transfer zum Club. Im Club selber gibt´s direkt feuchte Tücher zur Erfrischung und der Urlaub kann beginnen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt für jeden etwas zu essen. Es wäre Klagen auf hohem Niveau zu sagen, man findet nichts. Perfekt abends die Pizza im Hauptrestaurante, morgens lecker frisch gespressten O-Saft, frische Crepes usw usw. Service am Tisch war großartig. Super nette Kellner!!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider waren während unseres Urlaubs wohl einige Trainer im Fitnessbereich krank, sodass nicht alle Kurse wie geplant stattfinden konnten. Gab aber immer spontan eine Alternative !!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreiches Programm; von Show über Live Unterhaltung. Geschmäcker sind unterschiedlich; der DJ war nichts für uns; aber langweilig war es definitiv nicht.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind alle super freundlich. Jeder grüßt egal ob der Gärtner oder das Zimmermädchen. Der Clubchef war leider nicht wirklich präsent; hat aber auch nicht gestört.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer werden täglich von den Mitarbeitern gereinigt, oft mit Blumen dekoriert. Die Zimmer sind teilweise sicher etwas renovierungsbedürftig, was sicher auch dem Klima geschuldet ist. Die Anlage wird täglich von Mitarbeitern/Gärtnern gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter sind immer Ansprechbar und bemüht die Themen schnell zu erledigen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob im Hauptrestaurant oder auch mittags am Strand - wir wurden immer sehr freundlich bedient.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es fehlen im Vergleich zu den letzten Jahren einfach Kurse.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wir können nur die Massagen beurteilen, die waren gut. Am meisten begeistert uns jedes Mal der Tarek, da er mit seinen Behandlungen und seinen Fachkenntnissen einfach unglaublich gut ist.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Theater nicht besucht - keine Bewertung Sonstige Programme am Pool und Animation ist gerade am Radio weniger geworden. Die Musik am Nachmittag am Strand super.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind freundlich und kümmern sich um die Gäste. Der Clubchef ist sicher bemüht, aber eher wenig im Vordergrund zu spüren. Als die Probleme mit TC aufkam war er aber bei den Gästen und hat sich gezeigt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer gut, etwas altmodisch (der Zeit hinterher) Bad immer sauber, nicht auf den modernsten Zustand aber trotzdem jeden Tag frische Handtücher und Bett wurde jeden Tag anders gestaltet

Wie bewerten Sie den Service?

Service war sehr gut, Mitarbeiter immer freundlich und nett, wurde immer sofort alles an Geschirr weggeräumt

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen war an Mass vorhanden, gute Qualität, jeden Abend ein anderes Motto, Raumgestaltung sehr schön

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Kann ich leider nicht viel zu sagen da nur einmalig benutzt, die Sauna war aber wirklich top

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Jeden Abend ein anderes Programm, sehr gut gestalten jedoch manchmal etwas zu laut

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Konnten fasst alle sehr gut Deutsch, höflich, nett, freundlich, konnte man jederzeit ansprechen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Sauberkeit im Zimmer war nicht immer befriedigend, im Bad wurde der Spiegel und das Waschbecken kaum geputzt

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlicher Service an der Rezeption Reklamation wurde umgehend bearbeitet Schneller Check Inn

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Gute Auswahl an Speisen, den Landesgegebenheiten entsprechend Geschmacklich meistens sehr gut

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr gutes Nautikteam, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Chris, Simon.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich buche immer wieder gerne im Reisezentrum Becker, da wir durch Jacqueline Ullmann immer eine tolle Beratung haben. Vielen Dank!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Shows waren nicht besonders hochwertig In vergangenen Jahren besseres Animationsteam am Start

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter in der Anlage waren freundlich und hilfsbereit, die meisten haben immer gegrüßt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren sehr sauber, die Ausstattung ist jedoch zum Teil in die Jahre gekommen

Wie bewerten Sie den Service?

Immer erreichbar, sehr hilfsbereit und freundlich; Check-in war sehr schnell, da wir die Unterlagen schon im Bus ausfüllen konnten

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war gut, doch die Vielfältigkeit lies z.B. bei den Vorspeisen zu wünschen übrig, super Nachtische und tolle Gourmet-Teller

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider hat gar kein Yoga stattgefunden, Rückengymnastik war ohne Musik, da die Trainerin die Musikanlage nicht bedienen konnte.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Band, die in unserer zweiten Woche spielte, war fürchterlich. Die „Witze“ zwischen den einzelnen Liedern absolut niveaulos. DJ Lars (extern) war ebenfalls nur mäßig, jeder Angestellte vom Club hat viel besser den Geschmack der Gäste getroffen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Hier haben wir nur die Massage in Anspruch genommen, der tunesische Masseur war spitze

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war von der Qualität sehr unterschiedlich, manche Shows waren toll und manche sehr schwach ( kein Mikro, Text vergessen,...)

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchef hatte in der ersten Woche Urlaub, daher haben wir ihn nur am zweiten Galaabend gesehen, die Mitarbeiter waren alle super freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Nachdem ich vorab im Club einen Zimmerwunsch (ruhige Lage, 2. oder 3. Stock) wurde ich im 3. Stock direkt neben der Hauptklimaanlage des Blockes einquartiert. Leider hat diese Anlage die Lautstärke eines Kompressors - alle halbe Stunde sprang diese für 10 Minuten an, das ganze Zimmer vibrierte. Auch nach 23. Uhr und vor 5.00 Uhr! Nach Rückfrage an der Rezeption wurde ein Techniker geschickt, der überprüfen sollte ob die Anlage ordnungsgemäß funktioniert, da noch nie ein Gast in diesem Zimmer sich über die Klimaanlage beschwert hätte. Der Techniker konnte keinen Defekt feststellen aber der Lärm und die Vibration wurde nicht besser. Es gesellte sich dann ein Sington dazu... nach einer weiteren Beschwerde und zwei schlaflosen Nächten konnte ich umziehen - jedoch wurde mir als Alternativzimmer zuerst ein Zimmer angeboten, welches ich im letzten Sommer bereits reklamiert hatte. Darauf habe ich ein anderes Zimmer erhalten welches sowohl von der Lage als auch von der Größe und Aufteilung wesentlich schlechter war.

Wie bewerten Sie den Service?

Im großen und ganzen recht freundlich. Jedoch als ich eines Morgens aus dem Zimmer kam und feststellte, dass ein Wasserrohr zur Gartenbewässerung geplatzt ist und dies an der Rezeption meldete wurde ich nur lustlos gefragt, ob ich sicher sei, dass dies nicht die Sprinkleranlage ist... ähm... nein... immerhin stand schon der ganze Weg unter Wasser... soweit kann ich das schon unterscheiden. Und es wurde sich nicht bedankt, dass man das gemeldet hat.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Servicepersonal (Einheimische) ware sehr freundlich und bemüht. Hatte man zum Frühlstuck einmal nach Wasser gefragt erhielt man jeden Tag unaufgefordert eine Flasche an den Tisch. Ebenso verhielt es sich an der Bar - Gin Tonic mit wenig Gin musste ich pro Barkeeper auch nur einmal sagen. Angebot der Speisen - vor allem die Salatauswahl war sehr dürftig. Ich habe in zwei Wochen nur dreimal grünen Salat genießen können. Auch ansonsten fehlte die Abwechslung - das tägliche Putensteak und Rindersteak konnte man nach einer Woche nicht mehr sehen. Die sonstige Fleisch und Beilagenauswahl ist leider stark geschrumpft. Geschmacklich kann man nichts sagen - hat alles gut geschmeckt!

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Das Preis Leistungsverhältnis passt leider nicht mehr. ist eine schöne Anlage mit tollem Strand jedoch nicht den Preis wert, der aktuell verlangt wird!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Neugestaltung des Strandes (versetzen der Nautik) ist wirklich sehr gut gelungen. Weiterhin wurden erfreulicherweise die Messer im Restaurant gewechselt sodass man auch ein zähes Stück Rindfleisch schneiden kann :-) auch die Liegen am Strand wurden endlich neu bespannt!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die darstellerische Leistung war z.T. grottig und z.T. überzeugend. Ein Musical welches playback auf französich dargestellt wurde, hat man mittels Beamer übersetzt. jedoch ist dieser ständig ausgefallen sodass man nicht wirklich folgen konnte Bei einem Schauspiel war die Einstellung der Mikrofone nicht optimal - entweder es war so laut und schrill, dass es in den Ohren wehtat oder das Mikro ist ausgefallen - die Darsteller versuchten, über die eigene Stimme dies zu kompensieren hat aber nicht wirklich funktioniert. Pluspunkt für die Neubestuhlung des Theaters. Dickes fettes Minus für das Fehlen der Gazette! Diese wurde nur noch punktuell angepinnt und wurde im Fernsehen übertragen (also wenn man dieses Programm empfangen konnte - in Zimmer 1 hatte ich es in Zimmer 2 nicht). Weiterhin wurde das Nachmittagsprogramm am Pool extrem abgespeckt - diese kleinen Spiele mit dem Animationsteam wurden nun als Abendprogramm umfunktioniert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Einheimischen Mitarbeiter egal ob Kellner oder Barkeeper, Roomservice oder Handtuchmann - durch die Bank sehr freundlich und bemüht. Das überwiegend deutsche Animationsteam hatte wohl keine gute Kinderstube. Auf ein "Guten Morgen" kommt kein Gegengruß, auch ansonsten hält man von Konversation eher wenig. Die Animation bleibt unter sich - egal ob am Pool oder zum Essen - Rudelbildung des Animationsteams, von Geselligkeit gegenüber den Gästen keine Spur. Auch kann es nicht sein, dass Mitarbeiter der Animation um 04.30 am Morgen lautstark diskutierend durch den Club laufen. Wurde davon wach und habe nachgesehen - die standen doch tatsächlich schräg unter meinem Balkon und haben ihren Disput ausgetragen !