Aldiana Club Ampflwang

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Gitterbett schon sehr alt, wenig Platz mit Baby aber sonst sehr sauber, Sanitär sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich - Erklärungen sehr ausführlich, Mitarbeiterin führte uns per Telefon zum Hotel

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Personal bemühte sich sehr, Sprachbarrieren deutlich vorhanden, aufgrund schlecht oder gar nicht deutsch sprachiges Personal, war zu laute Musik im Hintergrund

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anreise war aufgrund der Baustelle Richtung Ampflwang sehr schwierig - Umleitung schlecht beschildert, da wir die Gegend auch schlecht kannten Kein Babyprogramm vorhanden

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ok, Mitarbeiter bemühten sich freundlich zu sein, Lächeln viel, sehr hilfsbereit

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok, keine wesentlichen Beanstandungen . Dass man selbst bestimmen konnte, wann eine Zimmerreinigung erfolgen soll war sinnvoll

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden bei unserer Ankunft nicht sonderlich begrüßt ( z.B. wäre ein Begrüßungsgetränk schön gewesen , auch musste man sich die Clubanlagen im Laufe der Tage selbst erschließen)

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr umfangreiches Frühstücks - und Abendbuffet. Sehr gute Versorgung auch mittags und am Nachmittag. Angebrochene Weinflaschen konnten nicht mit der Zimmernummer aufbewahrt werden und wurden täglich massenweise vernichtet

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir waren das 2. Mal dort. Leider existiert der Golfplatz nicht mehr. Für Kinder stehen im Aussenbereich wenig Spielmöglichkeiten (kein Aussenspielplatz) zur Verfügung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Wasser des Innenpools war leider aufgrund eines technischen Defekts über die gesamte Zeit eiskalt. Der Aussenpool war aufgrund der niedrigen Temperaturen nicht nutzbar

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abendprogramme meist nur im Barbereich. Kinder sind kaum einbezogen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Waren bemüht und präsent. Wir empfanden es als angenehm , dass Animationen nicht aufdringlich angeboten wurden

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr eng. Und Zimmer machen stark genutzten Eindruck. Qualität Badezimmer sehr Standard. Wasserdruck Dusche lasch.

Wie bewerten Sie den Service?

Personal teilweise überfordert und qualitativ nicht gut. Zwar ansprechbar jedoch nicht auskunftfähig

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sauberkeit nicht gut. Dicke Fettschicht auf der Kaffeemaschine. SB Getränke oft leer und nicht kontrolliert ob leer. Verständnisprobleme mit Servicepersonal.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Aldiana Animateur Team passt Etagenpersonal auch freundlich. Abendbesetzung an der Rezeption war nicht Auskunftsfähig und eher genervt. Hatte den Eindruck jemand hinsetzen um 24h Rezeption zu erfüllen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

In den Bereichen der Flure und Treppenhaus ist deutlich erkennbar, dass Renovierarneiten dringend erforderlich sind. Hier wurde häufig ausgebessert, was nicht dem Anspruch des Clubs und auch der Gäste entsprechen sollte

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Sie stehen bei Fragen, Wünschen tagsüber, als auch nachts sehr kompetent zur Verfügung

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr abwechslungsreich und tolle Qualität. Viel Servicepersonal, was sich sehr gut um die Gäste und die Sauberkeit kümmert

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Eine sehr breites Angebot. Die überarbeitete App zur Buchung und auch Stornierung funktioniert sehr gut und ist unkompliziert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Besonders im Bar und Restaurantbereich ist für den Gast, der genauer hinschaut spürbar, dass es zwischen Bereichsleitung und Mitarbeiter nicht sehr harmonisch ist. Im Bereich Entertainment ist das deutlich besser.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer je nach Bedarf gereinigt finde ich o k. Wegen Corona aber die putztruppe sehr nett und zuvorkommend

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr zuvorkommend und extrem freundlich und bemüht alle fragen zu beantworten kann man nur Stolz sein

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Man ist bemüht durch div. Abendprogramme ein Club feeling aufkommen zu lassen. Mittagessen eher eintönig aber am Abend war jeden Tag ein anderes Motto

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Einige sportaktivitäten waren nicht möglich Darts! Etc.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ein einziger Service Mitarbeiter war eine Zumutung kein Lächeln nicht zuvorkommend dem sah man an das sein Job ihm keine Freude bereitet. Der Lehrling Kilian hingegen so bemüht und freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Familienzimmer mit Mansarde war für 4 Personen nicht sehr groß. Vor allem Stauraum und Ablagefläche wurde vermisst!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Ansprechpartner waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Manchmal gab es sprachliche Barrieren.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Servicepersonal im Restaurant ist besonders positiv hervorzuheben! Besonders gut war das Essensangebot „Green Rosin“ - für Kinder allerdings meist zu scharf. Die Kuchen und Desserts im Glas waren zu reichhaltig. Leider gab es in unserer Urlaubswoche kein einziges Mal den für Österreich typischen Kaiserschmarrn.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider fanden nicht alle Kurse wie am Wochenanfang veröffentlicht statt. Die Zeiten der Sportkurse kollidierten vormittags und mittags immer mit den Esenszeiten. 8 Uhr Kurse hätte ich mir gewünscht.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen. Der nah gelegene Reitstall war toll! Vermisst haben wir für die Kinder einen Outdoor-Spielplatz mit z.B. Klettermöglichkeiten und eine Wiese für Ballsport wie z.B. Fussball-/Basketball. Bei schönem Wetter möchte man ja nicht immer im Abenteuerland oder in der Turnhalle sein.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir konnten nur an einem Abend das Abendprogramm anschauen, da es an einem Tag bereits um 20 Uhr begann. Die ‚Familienkirmes‘ fand leider auch erst um 21 Uhr statt. Zu spät für uns mit kleinen Kindern.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter, die wir aus verschiedenen Bereichen kennengelernt haben, waren jederzeit sehr freundlich!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind okay, Bieten allerdings nur begrenzt Stauraum, für viel Familien-Gepäck leicht ausgereizt. Die Zimmer Richtung Wald und Parkplatz sind sehr ruhig.

Wie bewerten Sie den Service?

Einziges Manko die Rezeption. Buchung war nicht korrekt im System hinterlegt. Abends oftmals kein Manager für bestimmte Handlungen (Verlängerungsoptionen) verfügbar. Barquittungen teils verloren, eine falsch zugeordnet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungsreiche Tagesbuffets. Allerdings wiederholen sich die Themen nach 1 Woche wieder.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Abwechslungsreiches Sportangebot und voll engagierte und motivierte Coaches.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

In Summe wird unsere Familie einen sehr schönen Sommerurlaub in Erinnerung behalten. Trotz aller Rahmenbedingungen: Corona, Schulferien. Wir werden sicher wiederkommen. Danke an die leidenschaftlichen Aldiana People!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Im Vergleich zu vielen anderen Club Shows war hier die Performance echt überragend. Tolle Tanz und Gesangstalente, die das Publikum mitreißen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Voll engagierte und motivierte Crew. Von Sport über Kinderbetreuung hin zu Entertainment/Animation. Die positive Seele des Clubs ist das Team.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Schränke und Hängemöglichkeiten für Garderobe sind für 1-2 Personen gerade so ausreichend. Für 3 oder 4 Personen mangelhaft. Papierhandtuch-Abfallbehälter in den Toiletten quollen regelmäßig über. Die Frequenz des Nassaufwischens im Sport- Kurs- und Fittnesbereich sollte täglich stattfinden.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter hatten fast ausnahmslos schlechte Laune oder standen irgendwie unter Druck. In jedem Fall wirkten sie unentspannt und lustlos.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Pasta leider täglich und ausnahmslos weit davon entfernt aldente zu sein. Brot gerade noch befriedigend. Brötchen und sonstige Backwaren unterirdisch.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Weil ich unterm Strich für mein Geld mehr erwarte.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Warum die Wellnes- und Sparäume immer in Kellerräumen ohne Fenster stattfinden bleibt ein Geheimnis. Massagen unter einer 1 Std. anzubieten ist marketing- aber nicht fachlich indiziert. Für die Preise erwarte ich bessere Qualität.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Im Bar- und Servicebereich sowie bei den Zimmermädchen und dem Küchenpersonal war die Verständigung in Deutsch oder Englisch nur eingeschränkt möglich. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter hielt sich in Grenzen. Andere wiederum waren sehr engagiert und sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind nichts besonderes und zu dritt Single mit Kinder geht's so. Aber das hatte ich auch nicht erwartet und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Die Schränke für drei Personen etwas zu klein. Die Anlage super sauber an der ein oder anderen Stelle könnte man investieren und den Wänden einen neuen Anstrich verpassen. Oder im Restaurant die Eckbänke erneuern.

Wie bewerten Sie den Service?

Es wurde alles sehr detailliert erklärt und erläutert. Das Empfangspersonal war sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Hervorragend! Meiner Meinung nach 5 Sterne Niveau. Service super freundlich und sehr engagiert.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Corona bedingt musste das Fitnessstudio ein Laufband sperren alles andere war super. Im Bereich Tennis Schnupperkurse könnte es mehr Angebote geben die man auch buchen kann.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich hab noch nie soviel gelacht wie in dieser Woche. Jeden Cent war diese Reise wert. Man kann auch in Ampflwang einen tollen Urlaub verbringen ohne sich auf ein Pferd zu setzen..... Reitstall war für meine Tochter toll, sie hat viel gelernt allerdings hat der auch seinen Preis. Und warum man eine Anfängerin auf ein neues Pferd setzen muss, das im Schulbetrieb noch nicht rund läuft verstehe ich nicht. Aber alles in allem war es ein toller Urlaub an den wir uns gerne erinnern.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ja auch gut leider etwas zu teuer. Und die normalen Anwendungen waren schnell ausgebucht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Helene Fischer sooo gut und wirklich toll umgesetzt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren Klasse. Sehr lustig und freundlich. Immer positiv. Der Clubchef stets engagiert. Höchstes Niveau!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind ok! Der Fußboden ist in die Jahre gekommen, aber ok! Eben nicht mehr neu. Möbel/Einrichtung ok. Passt, wenig Stauraum für die Klamotten… da bekommt man den Koffer nicht ausgepackt. Ein Balkon oder Terasse wäre klasse. Zimmer sind nicht riesig, lange mag man sich da nicht aufhalten…. Aber dafür bietet die Anlage und die Umgebung viele Möglichkeiten, sich nicht auf dem Zimmer aufhalten zu müssen…;-). Sind schick & funktionell aber ebnen nicht riesig… Für uns dicke ausreichend.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption ist immer besetzt, fachkundig und aussagefähig… Freundlich und hilfsbereit sowieso…. Lediglich ein Lageplan bei der Anreise wäre toll…

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen klasse. Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich! Da gibt es nichts zu beanstanden…. Alle Mega positiv unterwegs und es wirkt nicht hektisch oder angespannt! Sehr freundlicher Umgang und Ansprache …. Mit Humor. Essen hochwertig und abwechslungsreich. Der Aussenbereich könnte gern größer sein und die Dachterasse geht in der Wahrnehmung total unter, weil nicht bekannt!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Trainer und das Programm sind der Hammer. Alles dabei … Da findet jeder was… Tolle Vielfalt an Trainings und Intensität! Mega breite Palette von Joga bis Bodyattak … Die Trainer sind motivierend, freundlich und dynamisch ???? Der Fitness Raum könnte bisschen größer sein und mehr Fenster… aber das sind eher Abzüge in der B-Note. Es sind im Fitness Raum alle Geräte da (meistens doppelt) die man sich wünscht… Hanteln allerdings nur bis 24 kg. Aber auch hier eher b-Note Anlage bietet alles… Tennis (drinnen und draußen) , Fußball Beachvolleyball Badminton Bogenschiessen curlink…viele tolle (auch fordernde) Laufrouten…und vieles vieles mehr…

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Mega schöner Urlaub. Für uns alle ist was dabei gewesen! Auch bei nicht so gutem Wetter gibt es genügend Alternativen… Jederzeit wieder.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Innenpool klasse für Kids …. Eher zu klein für erwachsene, aber dafür gibt es ja dann den Aussenpool. Großer, gemütlicher Saunabereich……alles da was da sein muss… Die Massagen haben wir nicht ausprobiert… Es gibt aber eine wirklich große Auswahl für Klein! Und Groß.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Würde mir mehr Shows wünschen… weil es die Mitarbeiter echt gut drauf haben. Gesanglich tänzerisch usw… Mega… Sollte man noch mehr nutzen. Aber unter corona Bedingungen wohl nicht viel anders möglich…

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle mega aufmerksam! Freundlich und hilfsbereit! Wirklich nichts zu beanstanden! Ganz im Gegenteil

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles ok. Die Zimmer wurden nach Wunsch gereinigt. Von den Hunden hat man nichts gemerkt.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich uns wurde eine Zugverbindung herausgesucht und das Taxi für die Rückreise bestellt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Freundliches Personal sehr gutes Essen tolle Auswahl. Bei gutem Wetter wurde die aussenterasse geöffnet

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef war nie anwesend oder hat sich nicht vorgestellt. Das Team sehr jung und sehr kompetent

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr saubere Zimmer. Housekeeping war sehr nett und kaum zu sehen, aber die Zimmer waren immer sofort wieder gerichtet

Wie bewerten Sie den Service?

Netter Service der Mitarbeiter an der Rezeption. Immer hilfsbereit bei Fragen und immer zu erreichen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Nachhaltiges Buffet. Frisch gekocht und nicht im Übermaß. Sehr lecker und nett angerichtet.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliches Personal. Die Mitarbeiter im Flosseclub, im Restaurant, Housekeeping sind immer höflich, nett und freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Hundezimmer sind mit großen Hunden zu klein. Sonnenschirm auf der Terrasse wäre gut

Wie bewerten Sie den Service?

Tollen Team im Front Office Bereich. Immer freundlich und ansprechbar. Macht Spaß anzukommen

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es waren die selben Essensthemen wie im vergangenen Jahr, das fand ich schade. Frisch gepressten Orangensaft gab es nur am Donnerstag, finde ich für so eine Anlage nicht angemessen. Bei den Salaten, Wurst/ Käse, Beilagen zu Eierspeisen keine Abwechslung, täglich die identischen Produkte.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Für jeden etwas dabei!! Die Tennishalle dürfte mal renoviert werden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolle neue Ideen mit motivierten Mitarbeitern. Durch Corona wurden die Shows zweimal am Abend gespielt - super!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und offen. Der Clubchef hört nicht so genau zu, zieht er seinen Redefaden durch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer teilwesie sehr "gebraucht" - wir hatten zwei Zimmer gebucht - in einem war der Klodeckel defekt (lag lose auf der Schüssel), Abflüsse des Waschbeckens in beiden Zimmern verstopft, Beleuchtung nicht schön (insbesondere Bad sehr dunkel).

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

alles bestens - auch nach 1 Woche geht man noch gern ans Buffet.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Bewertung bezieht sich auf den angebotenen Fahrradverleih - Fahrräder vorab für 1 Woche reserviert: Fahrradverleih hatte keine Info über Reservierung, trotz vorliegender schriftlicher Bestätigung. Mountain-Bikes in einem katatastrophalen - sprich: sicherheitsgefährdendem - Zustand! Angeboten werden zu stolzen Preisen billigste Einsteiger-Bikes (Fokus-Wheeler Modell 2019). Bike 1 gefahren an Tag 1: Vollständig abgefahrene Reifen, abgenutzte Kette, die beim Schalten springt, mangelhafte Bremsen, nicht korrekt befestigt Griffe Bike 2 gefahren ab Tag 2: nicht ganz so abgefahren Reifen - trotzdem zu ersetzen, Bremsbeläge hinten runter. E-Bike: Trotz Wochenmiete wurde das Rad zwischenzeitliche an andere Gäste ausgegeben, so dass eine Tour erst später, nach Organisation einer Ersatzlösung starten konnte. Personal sehr bemüht, freundlich, aber ohne jede technische Kenntnis

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - ... aufgrund unserer Fahrradorientierten Ausrichtung würde ich nicht wiederkommen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Familienzimmer hat einen guten Schnitt durch die zwei getrennten Zimmer, die über eine recht steile Treppe verbunden waren. In unserem Zimmer war leider der Kühlschrank sehr laut und im oberen Zimmer die Matratzen durchgelegen. Die Matratzen wurden auf unsere Bitte jedoch sofort ausgetauscht. Das Zimmer ist etwas hellhörig und es fehlt leider Stauraum/Schrankplätze für eine 4-köpfige Familie. Das Badezimmer ist klein, aber sehr gut durchdacht.

Wie bewerten Sie den Service?

Grundsätzlich waren alle Rezeptionsmitarbeiter sehr nett. Jedoch konnte vor allem die Abendkraft eigentlich nichts mehr für einen tun. Im Club musste man sich sehr viele unterschiedliche Anmeldetermine merken, um an den Aktivitäten des Hauses teilnehmen zu können. Das haben wir als sehr anstrengend empfunden. Tagsüber waren die Kollegen der Rezeption so nett und haben ausnahmsweise auch Anmeldungen angenommen. Die Abendkraft konnte da gar nichts mehr machen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Insgesamt sehr bemühtes und liebes Personal, das aus meiner Sicht noch nicht komplett eingespielt war.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wegen Corona und der Einzuhaltenden Abständen werden die Shows am Abend 2x gegeben. Das ist eine große Leistung, da es sich vor allem um Tanzeinlagen handelte.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Auch hier muss man sagen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich waren. Aber es zeigt sich, dass die unterschiedlichen Abteilungen nicht zusammen arbeiten. Wir haben die Damen vom Bar-Service darum gebeten, die Musiklautstärke in der Bar etwas herunterzustellen, damit man sich ansatzweise unterhalten könnte. Sie verwies mich an das Event-Team und das war es. Hier hätte ich mir gewünscht, dass sie unser Anliegen ernst nimmt und sich selber an den richtigen Kollegen des Eventteams wendet.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind viel viel viel zu klein. Es gibt nicht genügend Schrankplatz. Wir mussten die Koffer unters Bett schieben und teilweise aus den Koffern leben. Das ist für Aldianastandard absolut mangelhaft. Das Bad war auch sehr klein, das Waschbecken im Flur. Kein Balkon. Zimmerservice nur nach Aufforderung.

Wie bewerten Sie den Service?

Bei der Anreise war etwas Stau und Chaos. Meist war die Rezeption nur mit einer Person belegt, so dass es zu langen Wartezeiten kam.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war von der Qualität gut. Es gab österreichische Spezialitäten. Die Vielfalt war allerdings nicht so groß. Veganer haben es schwer. Es gab jeden Tag mind. ein vegetarisches Gericht, vegan nur selten.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Die Zimmer sind viel zu klein. Wenn man dann schlechtes Wetter hat, was ja in Österreich durchaus vorkommt, ist ein Zimmeraufenthalt fast unmöglich. Dieses Jahr gibt es zusätzliche Einschränkungen durch Corona. Das Unterhaltungsangebot bei schlechtem Wetter ist unzureichend.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Freudlichkeit der Mitarbeiter war gut. Der Clubchef hat darauf geachtet, dass jeder eine Maske auf hatte.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr kleine Familienzimmer mit wenig Stauraum für Kleidung und Schuhe. Nur 1 schmaler Schrank und 1 Sideboard für 4 Personen fast nur zum Hängen von Kleidungsstücken. Nur 1 Waschbecken ohne Ablagemöglichkeit für 4 Personen.

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlich und hilfsbereites Personal zu jeder Tageszeit. Insgesamt sehr positiv

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr gutes Essen. Auch Sonderwünsche wie gluten-free wurde entsprochen. Wenig kostenlose wasserstationen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr chlorhaltiges Schwimmbecken das Hautreizungen hervorrief.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und motiviert, besonders positiv viel das hauskeeping auf! Einige servicemitarbeiter an bar und im Restaurant waren eher unfreundlich und hektisch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Familienzimmer sind gut, jedoch die Badezimmer sehr klein und Ablagemöglichkeiten für Kleider sind knapp bemessen.

Wie bewerten Sie den Service?

Peer hat uns wie gewohnt freundlich Empfangen. Man fühlte sich gleich angekommen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen war fantastisch und abwechslungsreiche. Die Nachspeisen haben sehr überzeugt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr intensive Kurse von Michi. Man wurde extrem gefordert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war toll!! Wir hoffen bald wieder kommen zu können

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren äusserst freundlich und zuvorkommend: egal ob an der Rezeption, Kinderbetreuung, Atelier, Animation, Restaurant- top

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles top! Größe der Zimmer super! Kleine Mängel wurden schnell behoben. Zimmermädchen sehr freundlich!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Kommen sehr gerne wieder!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Mega-Auswahl. Super Service! Nettes Personal! Gerne jederzeit wieder! Nur zu empfehlen!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Kommen sehr gerne wieder!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sehr schön, für zwei Personen geräumig und zweckmäßig, auch genügend Ablagemöglichkeiten im Zimmer

Wie bewerten Sie den Service?

Teilweise wurde man von der Rezeption erst begrüßt, als man selbst gegrüßt hat. Bei der Anreise war das Zimmer noch nicht fertig (was kein Thema ist), es wurde ein Anruf versprochen, der allerdings nicht erfolgt ist.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

kein überdachter Zugang zum Sportbereich vom Hotelbereich, bei entsprechender Wetterlage kann diese herausfordernd sein. Servicepersonal im Gastro- bzw. Fitnessbereich top, an der Rezeption kann noch nachgeschärft werden. Wellnessbereich im Winter (vor allem Schwimmbad) hoffnungslos überfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wellnessbereich klein und nicht auf eine Vollauslastung ausgelegt. Leider keine Disziplin der Hotelgäste, da auch Personen unter 16 Jahren den Wellnessbereich mit Badekleidung besuchten. Kleines Bad hoffnungslos überfüllt trotz noch einer geringeren Auslastung.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich