Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind grundsätzlich für mich okay, dabei teilweise renovierungsbedürftig und um die Sauberkeit wird sich gekümmert, landestypische Insekten traten manchmal auf.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war tadellos und stets von großer Herzlichkeit und Freundlichkeit geprägt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Büffet war von der Auswahl okay, wenn auch nicht begeisternd, die Getränkeauswahl für mich voll ausreichend. Leider gab es bei mir und vielen Gästen starke Magen-/Darmprobleme in einer Form, die ich so bisher in diesem Club nicht erlebt habe. Der Club bemühte sich nach Kräften um dieses Thema, eine Lösung ist schwer zu finden, doch ich hoffe, dass dies passiert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich bin ein Fan dieser Clubanlage und von Aldiana und würde mich freuen, wenn dies in dieser Kombination (durch erfolgreiche Verlängerung des Pachtvertrages) auch über das Jahr 2024 weiter so bestehen bliebe. Für mich auffallend ist, dass offenbar von Jahr zu Jahr immer mehr Gäste Ihre gestiegene Anspruchshaltung in diesem Club nicht erfüllt sehen und dann meinen, dass an anderen Gästen und am Personal auslassen zu müssen. Das führt dazu, dass das Prinzip "Urlaub unter Freuden" immer weniger durchzuhalten ist, was einzig und allein an bestimmten Gästen liegt, die wenig bis keinen Respekt und Demut haben gegenüber den Verhältnissen und den Menschen, die sie vor Ort vorfinden.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich habe das Wellness-Angebot in diesem Urlaub recht intensiv genutzt und war sehr zufrieden damit

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Gerade in dieser Saison ist mein Eindruck, dass besonders freundlicheches und engagagiertes Personal eingesetzt wird.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wie bekannt war, ist der Club dringend renovierungsbedürftig. Es müssten auch mehr Liegen zur Verfügung gestellt werden. Die Problematik der Liegenreservierung lässt sich wohl nicht abstellen. Es sind sicherlich genügend da, nur wird am Pool und am Strand reserviert.

Wie bewerten Sie den Service?

Etwas kurz angebunden. Sonst freundlich. Frage nach Arzt bzw Krankenstation konnte nicht richtig beantwortet werden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Auswahl an Essen ist fast jeden Tag gleich, ein bisschen abwechslungsreicher dürfte es schon sein. Für den Preis könnte es raffinierter und hochwertiger sein.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Nach einer dringend notwendigen Renovierung gerne wieder.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es gab gefühlt bei jedem zweiten Gast Gesundheitsprobleme. Die Krankenstation hatte gut zu tun. Vielleicht sollte das Hygienekonzept überarbeitet werden.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter besonders im Service waren sehr sehr freundlich; Clubchef nur zweimal gesehen, kann dazu nichts sagen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind stark Renovierungs bedürftig haben uns überhaupt nicht gefallen . Die Klima Anlage hat nicht richtig funktioniert und das Bad ist einfach sehr in die Jahre gekommen. Sauber war es .

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anlage ist sauber und auch gepflegt . Was nicht geht sind Shops in denen Fake Wahre verkauft wird wie ,Louis Viton, lacoste usw grausam

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Personal im Außenbereich war sehr unstrukturiert . Tische wurden nur sehr schleppend abgeräumt.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Mit einer Club Chefin die Hunde hasst und sie wer weiß was mit ihnen machen lässt,ist für mich ein absolutes Nogo .Diese Person hat kein Herz . Da Lob ich mir das Engagement von Robinson die haben ein Herz für Tiere . Füttern sie und schauen das es ihnen gut geht .

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es wäre schön wenn man in der Gazette schon eine Kleiderordnung vorgibt das das Personal auch darauf achtet das es eingehalten wird . Da gab es Entgleisungen grausam . Hat keinen interessiert , mit Badeshort und Achselshirt schlimm Im Vorfeld hab ich mich über Kleider Mottos erkundigt und mir viel Mühe bei der Umsetzung gemacht . Es war 20ger Jahre schwarz, weiß, Silber das Personal war einfach nur schwarz gekleidet . Für was gibts dann Mottos ?

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Teilweise war es an der Bar abends so laut durch Musik ,das man mit anderen Gästen keine Unterhaltung führen konnte . Die Shows waren gut im Theater.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer müssen dringend renoviert werden. Bei uns funktionierte der Abfluss in der Dusche nicht. Handtücher sind nicht mehr weiß

Wie bewerten Sie den Service?

Wir mussten leider das Zimmer wechseln. Es verlief alles sehr freundlich und schnell

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen lässt jedes Jahr nach. Weit weg von den Gala-Menüs der Vorjahre. Leider waren auch wir von dem grassierenden Magen-Darm Infekt betroffen wie so viele mit uns.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Mein Mann war Segeln und ich bei Dancefit. Die Katamarane sind in einem guten Zustand

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Große Katastrophe ????Wellness gehört nicht mehr zu Aldiana. Völlig überteuert. Schlechte Behandlungen: Massage, Kosmetik. Keine Verständigung möglich, da Personal nur französisch spricht

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Gute Abendprogramme. Sehr empfehlenswert:Silenceparty Der Gesang der Live Entertainerinnen war nicht gut

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Füsiliere war wenig präsent in der Anlage nur zum Stammgästetreffen und 5 Minuten zum Galaabend

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer wurde immer sauber gemacht. Nach Wunsch mehrmals die Woche oder auch nur die Handtücher gewechselt.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr hilfsbereite und serviceorientierte Mitarbeiter. Bei Fragen wurde schnell weiter geholfen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr guter Service. Getränke wurden schnell zum Sitzplatz gebracht. Keine langen Wartezeiten.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr hilfsbereite und serviceorientierte Mitarbeiter. Bei Fragen wurde schnell weiter geholfen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer soweit ok, könnte etwas besser sein. Die Anlage sehr sauber und gepflegt!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sind sehr nett ! Jede Frage wurde kompetent beantwortet. Auch der Gepäckservice klappte wieder perfekt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Gastronomie, Service im Restaurant und die Qualität und das Angebot der Speisen könnte nicht besser sein!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Aufenthalt auf Djerba hat uns sehr gut gefallen. Die Ausflüge waren etwas enttäuschend. Da hatten wir uns etwas mehr Information gewünscht. Aber, ein schöner Urlaub, solange man den ganzen Müll ausblenden kann. Dafür kann Aldiana natürlich nichts!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Schade, dass die Shows nicht mehr oft angeboten werden. Die Band ( in unserer Urlaubszeit) war nicht so gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Selten so nette Mitarbeiter erlebt! Die Clubchefin haben wir nur einmal, beim Stammgästetreffen gesehen. Aber, Hut ab!! In einem islamischen Land hat die Clubchefin alles im Griff!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

ältere Zimmer, aber sehr sauber, regelmäßige Reinigung; Ausstattung ist zweckmäßig, aber alles Notwendige ist da

Wie bewerten Sie den Service?

gute Deutschkenntnisse der Mitarbeiter, hilfsbereit bei allen Fragen; schnelle Abwicklung der Formalitäten bei der Anreise

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

abwechslungsreiche Buffets, freundliche und zuvorkommende Kellner, sehr schön gedeckte Tische

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

gute Live-Band, schöne Shows (Tagsüber findet am Pool nur noch wenig Animation (Quiz, Poolspiele) statt.)

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

sehr freundliche Animateure, sehr nette, zuvorkommende und fleißige Kellner in allen Bars und dem Restaurant

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Leider etwas Renovierungsstau und deutlich zu wenig und total veraltete Liegen hier ist Bedarf

Wie bewerten Sie den Service?

Wie immer top Aldiana Premium am Flughafen extra Empfang eigener Bus alles vorbereitet keine Wartezeiten

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Etwas mehr Abwechslung wäre nett auf dem Grill lag immer das Gleiche Spätaufsteherfrühstück fast keine Auswahl

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Leider nicht mehr die schönen Abendshwos wie früher

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchefin war wohl in Urlaub daher können wir das nicht beurteilen ............

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Club ist sauber und die Anlage gepflegt. Die Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen und müsste unbedingt mal erneuert werden.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sich umgehend um unser Anliegen gekümmert, z. B. Safe nach Aussperren wieder geöffnet

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Fehlen an den Esstischen Bestecke oder Gläser, werden diese einfach von anderen nicht voll besetzten Tischen gebracht, wenn diese dort „scheinbar“ noch nicht benutzt wurden. Die Saftgläser am Buffet sind teilweise dreckig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Eine sehr schöne Clubanlage, sehr gutes Essen, toller Strand, kurze Wege, viele Angebote, top Wellnessbereich. Hier kann man sich nur wohl fühlen. Gerne wieder.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die meisten Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Die Clubchefin tritt kaum in Erscheinung. Die Ansprache am Galaabend war wenig mitreißend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmermädchen hat sich viel Mühe gegeben. In der Anlage selbst wurde ständig gekehrt, auf den Toiletten geputzt oder die Gärtner waren fleißig.

Wie bewerten Sie den Service?

Bei Rückfragen standen die Mitarbeiter*innen immer freundlich zur Verfügung und haben weitergeholfen. Tolle Abwicklung bei Ausflügen und Abreise mit dem Taxi.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Auswahl der veganen Speisen müsste größer sein - mehr Alternativen und Abwechslung.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Große Abwechslung: Kindermusical, Strandkino, Komödie, Theater, Beachparty, DJs oder Liveband

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Egal, ob Animation, Rezeption, F&B, Reinigungspersonal usw. alle haben immer gegrüßt und waren offen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer wurde gründlich geputzt und auf Nachfragen von Wünschen wurden diese erfüllt.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Angestellten sind super nett und immer hilfsbereit. Auch die deutsche Sprache beherrschen sie gut.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Gastronomie war gut. Was mir nicht gefallen hat, ist dass am Galaabend fast alle Tische draußen reserviert wurden. Das passt nicht zum Konzept von Aldiana. Es ist in Ordnung wenn man etwas besonderes zu feiern hat aber nicht ständig.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sind immer super freundlich und hilfsbereit. Man kann sich ohne Probleme mit den Mitarbeitern unterhalten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmermädchen hat uns sehr beeindruckt und auch die Haustechnik kam sofort als wir ein Problem mit dem Waschbecken hatten

Wie bewerten Sie den Service?

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war außergewöhnlich gut allerdings waren wir nach dem Flug sehr gestresst.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen ist uns nicht immer gut bekommen was aber in nordafrikanischen Ländern nicht ungewöhnlich ist

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Programm war sehr vielseitig und sehr gut besetzt

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club war unglaublich voll und damit war vor allem die kinderbetreuung schwierig. Es waren einfach viel zu viele Kinder

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Team war sehr gut aber manchmal hätten wir uns etwas mehr Ruhe gewünscht

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Es waren ausnahmslos alle sehr freundlich. Dies gilt vom einfachen Gärtner bis zur clubchefin

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten einen Bungalow mit Doppelbett und Einzelbett für unseren Sohn. Die Größe des Zimmer ist großzügig und mehr als ausreichend. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und die Zimmer sind immer Tip top. Die Anlage wird gepflegt und auch um 22:00 Uhr sind die öffentlichen Toiletten in der Anlage immer sauber - das haben wir auch schon anders erlebt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Urlaub beginnt bereits am Flughafen. Man wird freundlich empfangen, erhält seine Gäste- bzw. Informationsmappe. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind stets hilfsbreit und sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Restaurant lässt keine Wünsche offen. Die Gourmetteller sind ein kulinarischer Genuss - hier bleibt keiner hungrig, wenn er es nicht möchte. Viele Speisen werden vor Ort frisch zubereitet, was zu kleinen Wartezeiten führen kann. Die nimmt man aber gerne in Kauf. Die Mitarbeiter an den Bars sind sehr engagiert. Wenn man einen negativen Punkt suchen will, dann sind es definitiv die alkoholischen Getränke. Leider schmecken diese durch die Bank weg nicht. Teilweise zu stark und zu viel Alkohol, teilweise eine komische Zusammenstellung. Hier ist definitiv noch Verbesserungspotential

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Welldiana Spa ist sehr gepflegt, die Mitarbeiter freundlich und die Behandlungen sehr gut.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolles und aufwändige Shows. Toll ist die White Party am Strand.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter begrüßen immer jeden Gast und vor allem zu den Kindern sind sie sehr freundlich. Jeder Mitarbeiter ist gut gelaunt und man hat den Eindruck, dass sie trotz des hohen Arbeitspensums Spaß bei der Arbeit haben. Murat im Restaurant hat uns immer nett und offenherzig empfangen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Zimmerservice war gut und aufmerksam. Die Zimmer recht groß und geräumig. Das Bad hat seine besten Zeiten hinter sich. Insbesondere die Armaturen sollten mal ausgetauscht werden... Matratze super, Kissen Geschmackssache, mir zu hoch und fest... Klimaanlage war perfekt temperiert.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Servicemitarbeiter waren ausgesprochen freundlich, bemüht und hilfsbereit.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Mitarbeiter:innen in Restaurant und Bar waren alle sehr freundlich und fix. Bei Speisen und besonders auch bei Getränken hat man eingeschränktes Angebot zu spüren bekommen. Aperol Spritz sollte eigentlich Standard sein. Den gab es aber nur auf der Gemießerkarte. Die Cocktails waren nicht wirklich empfehlenswert. Noch nie erlebt habe ich, dass das Essen am Galaabend am Schlechtesten war. Das war eine kleine Enttäuschung. Im Vergleich zu anderen Clubs ist hier Luft nach oben. Mehrfach waren Speisen zudem falsch ausgezeichnet. Auf einem Gourmetteller, der Tunfischfilet ankündigte, fand man bspw. einen weißes weiches Fischfilet... Pollo entpuppte sich als Garnelen... Super war, dass immer jemand Eis ausgegeben hat und dort keine Selbstbedienung wie in anderen Clubs herrschte. Die seit einiger Zeit bestehende Regelung, dass man Tische nur gegen Wein reservieren kann, finde ich unglücklich. Nicht jeder trinkt Wein, manch einer vielleicht ja auch gar kein Alkohol. Das ist diskriminierend. Die besten Tische waren immer durch die Weinkäufer belegt. Fair wäre, wenn jedes Zimmer pro Woche einmal in den Genuss einer Reservierung käme.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Heutzutage sollte Yoga eigentlich standardmäßig angeboten werden. Leider gab es keinen einzigen Yogakurs. Die Kursfläche liegt nicht sonderlich attraktiv im hinteren Teil des Clubs. Dort geht kaum.Wind und es ist insbesondere für Cardiotraining eigentlich viel zu heiß. Es gab zu wenig Matten. Ich musste mehrmals eine alte, sehr dünne Matte mit Stockflecken nehmen da alle anderen schon verteilt waren. Die Pause von 15 Minuten zwischen den Kursen ist zu lang, wenn man zwei Kurse hintereinander belegen möchte.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja - Ein gute Qualität an Speisen und Getränken gehört für mich zum perfekten Urlaub. Das wurde leider nicht geboten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Hier hätte ich mir mehr Abendprogramm am Strand/Strandbar gewünscht. Livemusik hatten wir nur einmal. Der tunesischen Abend war eine Enttäuschung. Animateur:innen tanzen zu pseudo-afrikanischer Musik. Wieso zeigt man hier nicht einheimische Tänzer:innen und Musiker:innen?

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter:innen waren durchweg sehr freundlich. Die etwas unterkühlte Clubchefin zeigte sich nur an zwei Abenden kurz auf der Bühne und glänzte sonst durch Abwesenheit.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Dass die Zimmer im Aldiana Djerba in die Jahre gekommen sind solte man wissen. Neulinge im Club beschweren sich ja gerne.... Uns reicht es völlig aus. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Gartenblick. Die Größe ist super. Es wird ausgiebig geputzt, so dass wir an der Sauberkeit des Zimmer nichts auszusetzen haben.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten zu jederzeit Ansrechpartner an der Rezeption. Als ich einen Gutschein von Best Secret für eine Anwendung im Spa nutzen wollte haben die Mitarbeiterinnen geholfen den Gutschein in der APP zu finden. Hat ca. 10 Miniuten gedauert und alle sind geduldig und freundlich geblieben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es ist sensationell, was die Köche in dem Club aus den tunesischen Zutaten zaubern!!! Große Auswahl an Speisen und immer sehr schmackhaft. Wir sind auch mit der Auswahl an Getränken zurecht gekommen. ALLE Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns verwöhnt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Riesen Auswahl beim Sportangebot. Bei unserem Aufenthalt hatten wir einen Gasttrainer. Rüdiger hat seine Kurse sensationell durchgeführt!!!! Mein Mann und ich haben kaum einen Kurs ausgelassen und sind mega Fans von ihm. Genauso möchten wir die Mitarbeiter von der Nautik loben. Auch hier gibt es nichts auszusetzen!!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Gute Angebote und alle sind freundlich und hilfsbereich. Alle von mir gebuchten Anwendungen wurden sehr gut durchgeführt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechsungsreich. Es gibt Shows, Party und Live-Musik

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

ALLE Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Super ordentlicher Service! Zimmer zwar etwas renovierungsbedürftig, aber sehr ordentlich und sauber!

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und jede Anfrage wird toll bearbeitet. Top Service!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Riesen Auswahl und sehr lecker. Vegane, vegetarisches und laktosefreies Essen . Tunesische Speisen top.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Für jeden etwas dabei und alle Mitarbeiter sehr qualifiziert. Ausstattung top!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es war ein rundum gelungener Urlaub und der Club ist toll!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr große Palette! Shows, Kino, silent Party , Galaabend

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und offen. Freundlichkeit, Offenheit und Interesse an Gästen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Renovierungsbedürftig aber immer sauber. Die Türen bedürfen einer generellen Überholung. Zumindest in unserem Zimmer die Badezimmer-Tür. Der Kühlschrank im Zimmer dürfte auch mal general überholt werden. Kaum Leistung.

Wie bewerten Sie den Service?

Zu jeder Zeit ansprechbar und immer freundlich. Kleine Probleme mit der Klimaanlage und dem Safe wurde sofort gelöst.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Jammern auf hohem Niveau. Das Essen ist echt gut, die alkoholischen Getränke allerdings haben deutlich Luft nach oben. Der kostenlose Wein ist eingentlich nur zum Kochen geeignet. Allerdings sind die Softdrinks Original.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle waren einfach nur nett und höflich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Insbesondere die jungendbetreuer haben sich top um unsere Kinder gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zwei Doppelzimmer mit Durchgangstür, leider etwas in die Jahre gekommen und sehr hellhörig. Tägliche Reinigung war sehr ordentlich.

Wie bewerten Sie den Service?

Abrechnung am Vortag der Abreise nur für ein Zimmer, obwohl wir beide Zimmernummern angegeben hatten. Somit müssten wir am Abreisetag um 3:00 Uhr morgens nochmal abrechnen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Viele Getränke nicht mehr inklusive, das Essen im Restaurant war sehr lecker, hat sich aber häufig wiederholt. Ein Restaurantbereich wurde zur Mitte unserer Reise komplett für Familien gesperrt, was wir sehr schade fanden.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tägliches Aqua Fitness war super, Yoga und Faszien Training ebenfalls. Geräte im Fitnessstudio in die Jahre gekommen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wenig Unterhaltung. Musik kam tagsüber nur vom Band. Außer den Sportangeboten kaum Aktionen tagsüber

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter im Flosse Club sehr freundlich und zuvorkommend. Servicepersonal an den Bars und an der Rezeption teilweise auch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Mitarbeiter waren stets bemüht, alles sauber und ordentlich zu halten die öffentlichen Toiletten waren nicht ausreichend für die Anzahl der Gäste. Die Toilette am Strand war oftmals von vier Stück nur zwei benutzbar

Wie bewerten Sie den Service?

Zimmersafe hat nicht funktioniert und wurde umgehend repariert (Batterie leer) Ersatzzimmerschlüssel ohne Probleme erhalten nachdem ich den Schlüssel im Zimmer habe liegenlassen

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider wurde aufgrund der hohen Anzahl der Gäste das Speiseangebot drastisch reduziert (meinem Gefühl nach) Fleisch und Fisch waren z.T. nicht durchgebraten um alle schnellstmöglich satt zu bekommen, Teilweise wurden Platten nicht aufgefüllt z.B. Kartoffel oder Gemüse Pasta war igwie immer kalt Sehr gute Gemüsesuppen (die waren heiß) Mitarbeiter sehr bemüht wenn auch z.T. durch die hohe Gästezahl überfordert

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Leider hatte das Wetter nicht so ganz mitgespielt um unbeschwert am Strand zu liegen und im Meer zu planschen... Der Club war viel zu voll. Liegen und Schirme am Strand und Pool waren Mangelware, es wurden im laufe der Woche noch welche aufgestellt dann ging es. Jedoch hätte man früher reagieren müssen. Man kennt ja die Buchungszahlen. Im Restaurant war alles igwie hektisch und voll. Nicht schön. Viel zu viele Kinder - hier sollte im Aussenbereich ein adult only Bereich eingeführt werden um nicht ständig über irgdwelche Knirpse zu stolpern Die Mitarbeiter im Servicebereich waren sehr bemüht und immer freundlich. Ganz, ganz toll.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Animation kann nicht mal grüßen.... Clubeigene Sängerin ist nicht mein Fall - teilweise gruselig was da raus kam... mir fehlen die so typischen Shows wie Mama Mia oder Tanz der Vampire, welche den Urlaub immer bereichert hatten

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchefin ist nicht unbedingt meins... aber meine Bitte um ein Umkleidehäuschen wurde umgehend umgesetzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer wurden immer sehr ordentlich gereinigt.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anliegen/Probleme wurden immer schnell gelöst und alle Fragen wurden beantwortet

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Getränke und das Essen waren sehr lecker, da gibt es nichts zu beanstanden.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Animateure und waren immer nett und Freundlich und haben sich sehr gut um uns gekümmert.