Club Magic Life Fuerteventura

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Das Abendprogramm ist schlecht und man hat wenig Unterhaltung!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer in die Jahre gekommen, Reparaturen wurden sofort nach Anruf an der Rezeption erledigt, Matratzen sind durchgelegen,

Wie bewerten Sie den Service?

Leider müssen Gäste der Privat Lodge jetzt lästige Bändchen tragen. Der Service sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

In der Privat Lodge gab es an der Bar und SB nichts was es nicht gab, alle Original alkoholischen Getränke, wurden auch immer wieder aufgefüllt, Leider gab es immer wieder Leute die umsonst in der Privat Lodge getrunken und sehr lange gefeiert haben, ohne Bändchen kommt man ganz locker mit anderen Leuten hinein,es findet keine Kontrolle statt. Hier muß unbedingt was passieren !! Wir zahlen für andere mit !!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Fußboden im Fitness Bereich löst sich auf in kleine Plastikteile, viele Haare am Boden, wurde nicht gereinigt wahrscheinlich,

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir wurden leider nicht darüber informiert, daß der Whirl Pool in der Privat Lodge saniert und die gesamte obere Terrasse abgesperrt wurde, über Wochen. Nach mehrmaligen Beschwerden über Baustellenlärm, sind wir in ein ruhigeres Zimmer umgezogen. Waren mit TUI zu einem Tagesausflug in Cofete. Der Fahrer Matthias war super, hat alles locker erklärt, tolle Stimmung und sehr gutes Mittagessen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

In der Sauna gab es keine Handtücher zum wechseln, keine Aufgüsse, die Eingangstür zur Herrentoilette aus Holz total verfault, alles komplett veraltet,

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr unnahbar, läuft mit Blick nach unten an den Gästen vorbei und grüßt nicht, wir waren 4 Wochen vor Ort, haben ihn des öfteren auch auf dem Gelände gesehen und sind nicht einmal wahrgenommen worden, sehr unprofessionell, auch beim Frühstück kein Blick, ist uns in anderen Clubs so nicht passiert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren groß und gepflegt. Betten jedoch durchgelegen und in die Jahre gekommen.

Wie bewerten Sie den Service?

Auskünfte an der Rezeption waren eher deftig: Keine genau Auskunft wo und wann Fahrradtouren gebucht werden können, ob es einen externen Windsurf Anbieter gibt. Eine Begrüßung hat nicht stattgefunden.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr abwechslungsreiches Speiseangebot im Hauptrestaurant. Personal kam jedoch aufgrund der hohen Gästezahl nicht hinterher beim Aufräumen und Auffüllen des Buffets.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Insgesamt waren die Mitarbeitenden sehr freundlich und zuvorkommend. Wie im Bereich Rezeption schon angemerkt, Auskünfte hätten kundenorientierten sein können. Clinched war zu keiner Zeit als sicher zu erkennen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Personal war flexibel und hielt sich an die bevorzugten Reinigungszeiten (Schild an der Tür).

Wie bewerten Sie den Service?

Immer hilfsbereit, freundlich und kompetent. Die Rezeption war immer ausreichend besetzt, das Personal ließ sich nicht hetzen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr vielfältiges Essen und Getränke, ebenfalls vegane und glutenfreie Produkte verfügbar.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sportangebot nicht genutzt, weil der bester ‚Fitnesstrainer‘ das Meer war ;)

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Freundlich und stets an der Arbeit. Zum Geburtstag gab es auch eine Karte und etwas Süßes.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Sauberkeit der Anlage hat nur unter den Urlaubern gelitten, die leider sehr oft ignorant waren.

Wie bewerten Sie den Service?

Top! Immer da, immer Freundlich und bemüht. Und immer Lösungsorientiert ,egal was gebraucht wurde.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider waren die Buchungung über die App kaum möglich in die Themenrestaurants zu kommen. Und man musste sich früh morgens den Wecker stellen ,um eine Chance zuhaben 2 Tage später einen Tisch zubekommen. Extrem schade!Und es kam während unseres Aufenthalt teilweise zu Schließungen der Restaurants. Der Service und die Qualität in einem Themenrestaunt war super gut und sehr lecker.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es war sehr schade, daß die Sportangebote erst ab 16. Jahre möglich waren. War für meinen 14. Jährigen sehr frustrierend. Hätte ich das zuvor gewusst ,hätten wir uns für einen anderen Club entschieden. Es war auch schwer durch die App Buchung in Kurse zukommen.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir haben das Beste aus unserem Urlaub versucht zumachen ;)

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir haben versucht trotz kleine Dinge die für UNS nicht gut waren, immer das beste für uns daraus zu machen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Service und die Mitarbeiter waren ausnahmslos alle immer sehr freundlich und bemüht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Essbereich zu verschmutzt.Schöpfer haben geklebt Ablagenflächen müssen nachgewischt werden etc Servitten im Angebot bei den Tellern haben gefehlt

Wie bewerten Sie den Service?

Ich hatte 3 Anliegen man hat die notiert und eine konnte gelöst werden.Ich wünsche mir bis zum Ende des Urlaubs jedes Anliegen gelöst zu haben bevor man abreist um sagen zu können man hat sich mit vollster Zufriedenheit um mich gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Bitte ein Beispiel an David nehmen. Nimmt aktiv Kontakt auf. Signalisiert seine Aufmerksamkeit und zeigt das er weiß was benötigt wird ohne aufdringlich zu sein. Höflich und sachlich, bzw professionell. Kundenorientiert.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Eßbereich unzureichend sauber.zu laut.zu ungemütlich. Keine positive Atmosphäre. Abwechslung des Essens war unzureichend. Zimmer zu alt und renovierungsbedürftig insbesondere Schimmel im Bad. Allgemein fand ich die Atmosphäre vom Personal gab es keine positive oder überhaupt eine . Die Lage ist traumhaft und die Bepflanzung ist wunderschön der Anlage. Der Ausblick vom Gym ist auch toll!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich hätte mir gewünscht dass weniger Plastikbecher genutzt werden.Die Fliesen im Pool geklebt werden.das Team sich als Team am pool Mittags vorstellt . Der Clubchef mit Präsens mit bewusster Kommunikation aktiv die Gäadte aufsucht, kontakt knüpft und Kontakte unterstützt. Aldiana ist hier beispielhaft. Die Mädels vom Entainertainment waren stets bemüht und engagiert jedoch wirkt das Team zu klein und wirkt dass es bedarf an Unterstützung hat. Ich fand es super dass neue liegen vorhanden waren und genutzt werden konnten. Snackbar ist guter Treffpunkt und bietet tolle Themen täglich im Wechsel. Die Musik ist gut ich würde sie minimal leiser machen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es ist wichtig dass aktiv informiert wird unabhängig von der App damit Menschen auch in Kontakt mit dem Team kommen. Gemeinschaften entstehen und Gäste auch persönlich zu spielen und Aktionen eingeladen werden. Ich habe mitgemacht wenn ich direkt gefragt worden bin.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Es gab Mitarbeiter die freundlich begrüßt haben oder hatten jedoch muss ich grundsätzlich sagen wird man nicht mit Aufgeschlossenheit behandelt oder wahrgenommen.Mitarbeiter unterhalten sich und grüßen nicht beim vorbeigehen.Freude und Warmherzigkeit fehlt bzw Spaß und Ernsthaftigkeit dass man gemeinsam gerne sich begegnet.Er n Lächeln an jeden Gast würde die Atmosphäre verbessern und aufwerten.sehr sehr anonym und kalt. Aldiana macht das perfekt!!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Sauberkeit des Zimmers war gut. Die Zimmer so waren wie bestellt in Ordnung Die WEünsche für das Zimmer wurden erfüllt.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Rundumservice war absolut ok. Die Begrüssung ist ausgefallen bzw verschoben Das Ein und auschecken mit Anlagenbeschreibung ok

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen war gut und genügend. 2 Wehmutstropfen Bedingt das an den Warmspeisen keine Abdeckungen da waren war das Essen lauwarm. Das könnte man verbessern. Wenn ann an den Stühlen Filze unten hinkleben würde wäre das Stühle verschieben leiser. wurde von mehren Besucher angeklagt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

War alles da was man sich wünschte bzw wie es beschrieben war

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Der Abgang zum Meer war für ältere Menschen schwirig und aus den Bilder nicht klar ersichtlich. Der dann angebotene Sandstrand war durch Steine nicht vorhanden. Hier könnte man durch besseren Zugang (Bessere Treppen oder Schrägaufzug) und vieleicht wenigstens durch Entfernen der Steine ( wenn möglich) ein sehr grossen Sprung zum Wohlfühlen machen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Insgesamt war es ein Urlaub wie von Magic Life gewohnt ein schöner Urlaub Ärgerlich gfür mich war der Katameran Ausflug . Hier hatte ich gehofft auf einen Segelausflug mit Fisch beobachten und Baden und nicht Musicevent mit anormaler Musiclautstärke bei der man fast taub wurde ( absolute Fehlberatung den Preis nicht wert)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wenn für den Wellness bereich Bademäntel zur Verfügung stehen . Der Wirlpool etwas mehr beheizt wäre wäre das ganze vollkommener.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren nett freundlich und hilfsbereit Zu jeder Zeit konnte man Fragen und Wünsche stellen und wurden beantwortet.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Hatten JS im Private Lodge Bereich. Sauber und mit 84qm schön groß. 2 Balkone, bei dem auf einem definitiv das Geländer befestigt werden sollte. Da wir im EG waren, wären wir zum Glück nicht tief gefallen. Etwas in die Jahre gekommen.

Wie bewerten Sie den Service?

Mitarbeiterin in guest Service sehr nett und kompetent. Einigen wenigen KollegInnen an der Rezeption macht ihr Job eher weniger Spaß.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Geräuschkulisse im Magico entsprechend laut, empfehle den Adultbereich, wem Ruhe beim Essen wichtig ist. Qualität ist sicherlich nicht top Level, man bedenke halt Anzahl der Gäste. Es findet jeder was. Punkt. Top Flop waren die Themenrestsurants. Davon abgesehen davon, dass man außer in der trattoria (war okay) kaum eine Reservierung bekommt, da die Öffnungszeiten grundsätzlich sehr begrenzt ist, ist Bodega Massenabfertigung mit in unserem Fall echt schlechter Qualität des Essens. Und wir sind echt nicht schleckig. Fish-and-Grill findet man nur sehr schwer. Keine Beschriftung im Clubplan und auf den Schildern im Club.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Angebot ist sehr gut, Nachfrage zu hoch, kaum Möglichkeiten zu buchen. Tennis ausgenommen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Service im Hauptrestaurant waren immer freundlich und aufmerksam. Reinigungspersonal ebenso

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage ist schon top in Schuss ja hin und da ist da schon mal Renovierungsbedarf

Wie bewerten Sie den Service?

Es hätte etwas herzlicher sein können, es muss ja nicht gleich den roten Teppich ausgelegt werden ! Es wäre auch toll gewesen wenn sie über den Alleinreisende Tisch informiert hätten !

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt Menschen die haben immer was zu Meckern und sagen es gäbe keine Auswahl das kann ich nicht sagen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Sport Angebot war sehr vielfältig leider wenn man zu langsam war hatte man keine Chance mehr einen Platz zu bekommen ,die Geräte konnten mal erneuert werden sowie der ganze Bereich ist renovierungsbedürftig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein rund um gelungener Urlaub bis auf zwei drei Sachen die man besser machen könnte

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

War nicht jeden Abend dort aber das was ich gesehen habe war toll

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Animateuren waren sehr nett und haben sich gekümmert wenn man was hatte ,den Chef habe ich nicht gesehen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Außenbereich war top. Immer aufgeräumt und ordentlich. Ebenso der Zimmerservice sehr gut. Was die Bewertung der Sauberkeit schmälert, ist die Tatsache des nicht wirklich sauberen Essensbereich im Restaurant Magico. Die Tische wurden zwar immer nachdem Essen von einer Gruppe desinfiziert, jedoch waren teilweise die Stühle und der Boden sehr dreckig. An zwei Tagen fanden wir Küchenschaben im Essensbereich rumlaufen. Und auch als eine tote Küchenschabe auf dem Boden lag hat es unverhältnismäßig lange gedauert, bis diese entfernt wurde. (Obwohl Personal dort vorbei lief schien es nicht zu interessieren) Das Geschirr im Hauptrestaurant war ebenfalls nicht immer wünschenswert sauber. Im Zimmer selbst funktionierte die Klimaanlage nicht und der gebuchte Meerblick war in weiter Ferne. In anderen Clubs würde dies als Kategorie eingeschränkter Meerblick verbucht werden.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hätten uns wohler gefühlt, wenn wir von dem Personal aus direkt mehr Informationen zur Anlage bekommen hätten. Außer wo unsere Zimmer liegen, gab es keine weiteren Details zur Anlage. Wir mussten die doch sehr große Anlage auf eigene Faust erkunden. Der zweite Zugang zum bspw. (der mit Kind bessere Weg) haben nur durch Zufall am vorletzten Tag gefunden. Ebenso hätten wir uns ein paar nähere Erläuterungen zum All Inclusive und Animationskonzept gewünscht. Denn die Dame an der Rezeption meinte alles sei "Inclusive", was aber nicht stimmte.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Insbesondere in Bezug zu der Poolbar ist es uns negativ aufgefallen, dass vieles nur über Getränkeautomaten ging, jedoch Sprudelwasser gab es dort nicht. Das Angebot an Cocktails (sowohl alkoholfrei und alkoholhaltig) waren für ein All Inclusive Urlaub sehr überschaubar. Die Tatsache dass die Qualität der Cocktails nicht gut war, wurde durch die Verwendung von Plastikbechern nicht gebessert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Alles in allem sind wir mit dem Club zufrieden, abgesehen von der Sauberkeit und der Vielfalt im Restaurant. Für ein All Inclusive Urlaub hätten wir uns auch mehr Dinge im Sortiment gewünscht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war für Familien unserer Meinung nach nicht ansprechend. Es gab keine kürzeren Theatervorführungen oder ähnliches welches uns veranlasst hätte diese zu besuchen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Kontakt zu den Mitarbeitern hielt sich auf dem Minimum, außer an der Bar für Bestellungen haben wir Niemanden wirklich gesprochen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war immer ordentlich gereinigt, die Anlage sehr gepflegt und auch der poolbereich sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Guter Service, die Begrüßung ist kein Vergleich zu Robinson, Personal freundlich und auch höflich

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen ist nicht mehr als befriedigend, meist nicht gut gewürzt. Das Fischangebot noch mit am besten, außer die Calamari, die waren in keiner Form gelungen. Ausnahme war die Patisserie, die war immer gut bis sehr gut

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Wellnessabteilung war super, die Saunen gut und der Außenbereich sehr gut. Sehr ruhig, immer genügend Plätze, wahrscheinlich weil nur Erwachsene Zutritt haben und es sich um einen FKK-Bereich handelt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war z.t. schwach , keine gute Performance.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Clubchef ist mir nicht aufgefallen, er ist nicht in Erscheinung getreten

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten ein großes Familienzimmer mit Balkon und Blick zur Seite. Das Zimmer war gut eingerichtet und sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

alle sehr freundlich und hilfsbereit, Begrüßung fand keine statt, aber es stand Sekt und Saft in der Eingangshalle bereit

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war sehr abwechslungsreich. Täglich mehrere Fisch-, Fleisch- und Nudelgerichte sowie verschiedene Pizzas. Natürlich jede Menge Salate, Vorspeisen und Desserts. Es wurde auch sofort nachgelegt, es kam nie dazu, dass etwas all war.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Den Clubchef haben wir nicht gesehen, die Mitarbeiter waren alle sehr freudlich und hilfsbereit

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Größe der Zimmer war ausgezeichnet. Der Zustand mäßig, teilweise in die Jahre gekommen (aufgeplatzte Fugen etc., was und jetzt nicht gestört hat). Sauberkeit stark abhängig von der Diensthabenden reinigungskraft.

Wie bewerten Sie den Service?

Freundlichkeit gut, Service mäßig, sowohl im Restaurant wie auch an der Rezeption.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisen abwechslungsreich, immer für jeden was dabei. Getränke ok - sehr geringes Angebot an alkoholfreien Getränken.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Unser Fokus lag auf Erholung, daher nur bedingt zu bewerten. Die Kurse an denen wir teilgenommen haben waren aber gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Größtenteils freundlich und hilfsbereit. Clubchef allerdings kein einziges Mal zu Gesicht bekommen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Es war uns eine Freude die Sauberkeit unseres Zimmers und der Gesamtanlage zu geniessen.

Wie bewerten Sie den Service?

Service war sehr freundlich und kompetent. Die Getränke beim Empfang waren einfach köstlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wir waren mit Allem zufrieden :). Schade, dass die weiteren Restaurants nicht verfügbar blieben.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

wir wünschen dem gesamten Team ganz viel Erfolg und haben Sie ein grosses Dank!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Einfach top. Die Mitarbeiter waren immer höfflich, freundlich und wertschätzend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Riesig große Zimmer, modern und sauber. Auch die übrige Clubanlage wird immer sauber gehalt. Einzig einige kaputte Fliesen im Pool sind uns aufgefallen

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Unsere Anliegen wurden Ernst genommen und es wurde sich darum gekümmert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Preis-Leistungsverhältnis für das Essen passt. Es ist kein Sterneniveau, aber wirklich alles gut essbar. Der Service im Restaurant war uns zu hektisch. Dazu noch die hohe Geräuskulisse im sehr großen Restaurant, machen das Essen dort leider sehr ungemütlich. Es gleicht leider eher einer Kantine.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Eine unglaublige Vielvalt an Sportangeboten, die man fast gar nicht alle nutzen kann. Toller Tennistrainer, und auch die Fitnesstrainer waren spitze. Nur beim Mountenbiken müssen wir für einen der Guides leider ein paar Abzüge machen.

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Alle Mitarbeiter von den Animateure, das Bar Personal, die Zimmermädchen, sowie auch ein-zwei persönliche Gespräche mit dem Clubdirektor hinterließen bei uns einen sehr positiven Eindruck

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind in der Größe super , gut ausgestattet der Zustand ist in Ordnung an der Sauberkeit gibt nicht zu bemängeln.

Wie bewerten Sie den Service?

Begrüßung fand keine statt. Habe dann beim Kofferabgeben einen Tisch mit Getränken bemerkt. Transport der Koffer nur nach Nachfrage.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Service im Restaurant nur teilweise vorhanden sehr mangelhaft.....self Service trifft es eher. Restaurant Leiter und F&B Leiter nicht vor Ort oder erkennbar.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Tolle gepflegte Anlage. Größter Mängel ist das Restaurant verdient eher den Titel Kantine. Service beschränkt sich auf Geschirr wegräumen neu eindecken schon schwer. Die App ist für mich ein no go geht vor allem nicht immer...... Hört sich jetzt schlimm an es gibt auch gutes.

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Habe den Clubchef in den 8 Tagen nicht gesehen..... Im allgemeinen sind die Abteilungsleiter sind nicht erkennbar. Der Club stellt sich in keiner weise vor. Vielleicht auf der App und ich habe es nicht gesehen!!!!! Die Reiseleitung von Tui vor Ort erste Sahne

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

zimmer bisschenold style hatten family zimmer direkt am meer toller Blick man hört nichts von den Nachbarn große Zimmer Bad teils renoviert Zimmer sicherlich mit Robinson Club fast gleichwertig ggf eher größer

Wie bewerten Sie den Service?

lange wartezeit bei check in gepäckaufbewahrung- ein Raum ohne Überwachung der offen steht relativ sinnfrei

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speiselokal ist eine Katastrophe Geschirr fehlt ständig - auch kinderteller/ besteck fehlt ständig Massenabfertigung Lärm unglaublich - jede Bahnhofshalle ist gemütlicher kaum möglich in anderes Speiselokal auszuweichen wäre glaube ich möglich „ Spezialitäten Restaurant „ am Tag der Ankunft fast alle ausgebucht wenn man dort ist Lokal halb leer -wird anscheinend nicht gewünscht - Essen ist natürlich Geschmacksache aber im Club dominiert Masse statt Klasse

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tennisplätze sind vollkommen ok - ebenso Betreuung

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Gästemix - dress code der Gäste schwierig.. Speiselokal ist eine Katastrophe Geschirr fehlt ständig - Massenabfertigung Lärm unglaublich - jede Bahnhofshalle ist gemütlicher kaum möglich in anderes Speiselokal auszuweichen Essen ist natürlich Geschmacksache aber im Club dominiert Masse statt Klasse Glaube war einfach nicht der richtige Club für uns uns wurde bereits gesagt dass der Club kein Robinson Club ist waren wir die letzten male Beschreibung hat alles gepasst wenn Speiselokal nicht gewesen wäre Club besser wie erwartet sonst sehr gepflegter Club/ tolle Lage haben trotz o.g.negativer Bewertung schönen Urlaub gehabt

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war ok waren nicht überfreundlich aber im großen und ganzen nichts zu beanstanden alles n bisschen unpersönlich ist de Clubgrösse geschuldet

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr schönes und großes Zimmer. Die Reinigung war sehr gut. Wie gebucht, war Das Zimmer leise

Wie bewerten Sie den Service?

Begrüßung war freundlich. Bei Problemen teilweise unfreundliche Antworten. Telefonisch gut erreichbar

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Bei der Masse von Gästen stets gutes Abwechslungsreiches Essen und unterschiedliche Themen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Sportbereich war zu klein, teilweise nicht ausreichend Matten für die Kurse. Die Geräte alt und teils defekt

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Es gab keine ruhigen Rückzugsmöglichkeiten. Bespassung am Pool zu laut und zu oft. Sportbereich zu klein

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Kleiner Saunabereich mit ruhiger Liegefläche. Keine Handtücher Gute Massage

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Schlechte Darstellung der Shows. Viel zu laut. Das Theater selbst nicht schön

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter im Club freundlich und offen (sofern bei der Masse von Gästen möglich)