Robinson Jandia Playa

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind sehr sauber, die Anlage ist äußerst gepflegt. Bei den Zimmern im Pueblo ist eine Renovierung dringend geraden, den diese sind mittlerweile sehr "abgewohnt". Die Doppelbetten sollten gegen Kingsize-Betten getauscht werden

Wie bewerten Sie den Service?

Der Check-in Prozess geht schnell, Sonderwünsche wurden sofort berücksichtigt, der Empfang war freundlich, sodass wir uns sehr willkommen fühlen konnten

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Mahlzeiten waren tadellos, schmackhaft und schön zubereitet. Die Vielfalt der Auswahl ist jedesmal eine Freude

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Renovierung des Fitnessbereichs ist gut gelungen. Besonders ist der Cycling-Coach Andre zu erwähnen. Seine Stunden sind jedesmal ein Highlight, fordernd, motivierend und eine perfekte Musikauswahl

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

3 weitere Buchung für 2025 sollten genug Aussagekraft haben ;-)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Parties sowohl auf der Moroskai-Bar als auch auf dem Schachbrett waren perfekt, tolle DJs, gute Stimmung und es ist schön zu sehen, wie alle Generationen zusammen feiern. Die Shows sind m.E. überflüssig

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Jeder Mitarbeiter hat alles gegeben, um uns ein wunderbares Urlaubserlebnis zu schenken. Die Freundlichkeit ist nicht zu übertreffen und machen einen Großteil des Urlaubserlebnisses aus. Den Clubchef haben wir, außer bei einer Begrüßung im Rahmen eines Events nicht gesehen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Pueblo Zimmer sind zwar abgewohnt, aber schön ruhig gelegen. Mit Blick auf das Meer und in die schöne Gartenanlage immer wieder gerne gebucht.

Wie bewerten Sie den Service?

Es geht nicht mehr schlechter. Unfreundlich, inkompetent und arrogant. Wir hatten vergessen ein Lunchpaket für die frühe Abreise zu buchen. Auf Nachfrage im bereits fast geöffneten Hauptrestaurant nach einer Banane: Leiterin Restaurant Pech gehabt. Das ist ohne Worte. Die Rezeption ist und bleibt ein Sammelbecken für pure Ignoranz und Arroganz.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Angebot hat sich deutlich verbessert und ist angemessen. Vielfalt und Qualität sind in Ordnung.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ein Clubchef der keiner ist. Ein Clubchef der seinen Laden sicherlich von den Zahlen gut dar steht aufgrund der Lage und Stammgäste. Die Mitarbeiter sind nicht wirklich an den Gästen interessiert. Das ist aber ein Prozess der schon länger in diesem Club so fest implementiert wird. Ein Clubchef ohne Bindung zu seinen Gästen. Den Teil seines Berufs mehr als verfehlt. Note: mangelhaft

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und sauber, schön angelegt. Die renovierten Zimmer sind wunderbar, die nicht renovierten Einzelzimmer lassen zu wünschen übrig.

Wie bewerten Sie den Service?

Im Club trifft man auf ein engagiertes, freundliches und wirklich hilfsbereites Team!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Da ich in der Kulinarik-Woche im Club war, kann ich nur sagen, das Essen war wieder grandios -auch wenn man in diesem Jahr gemerkt hat, dass im Vergleich zur letztjährigen Kulinarik-Woche deutlich gespart wurde. Ich hatte den Eindruck, es waren zahlenmäßig weniger "Spitzenköche" vor Ort und auf der Fläche im Hauptrestaurant wurde weniger präsentiert als im Vorjahr. Das alles ist aber noch immer Klagen auf hohem Niveau!!;)

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Sportangebot ist sensationell gut! Die Trainer sind gut ausgebildet, haben Spaß an ihrem Job. Die Teakwondo/KIckbox/Selbstverteidungs-Trainer Klaus Lepke und Jo (Nachnamen habe ich leider vergessen) waren überragend! Danke für Eure sportliche Unterstützung!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Unterhaltungsprogramm ist tagsüber Gottseidank unaufdringlich, vollkommen ausreichend. Der sundowner auf der Moroskai ist traumhaft und die abendlichen Partys sind legendär - genau die Mischung, die ich gesucht habe!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter im Club sind alle sehr freundlich und höflich und tun alles, damit der Gast sich wohlfühlen kann.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Bett nur 170 breit….. Balkontür ließ sich nicht richtig verschließen, auch nicht nach „Reparatur, ansonsten alles prima

Wie bewerten Sie den Service?

Alles fein , Freundlich und kompetent Was sonst soll ich noch schreiben um auf 80 Zeichen zu kommen?

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant schlecht Frühstücksausgabe bis 10.00h , unfreundlicher Rauswurf vom Frühstückstisch bereits 5 nach 10!!!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Zu viele kurzzeitige Mitarbeiter 2-4 Wochen in den Sportkursen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abendliche Musik auf Schachbrett nicht überzeugend

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Club Director nicht in Erscheinung getreten Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant schlecht Robins ganz nett , aber blieben unter sich und kaum zu sehen / sehr positiv zu erwähnen ist der Phillip vom Entertainment (Mölky+ Golf durch die Clubanlage)

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es ist eine sehr schöne Anlage, allerdings gibt viel zu WENIGE Sonnenschirme am Pool. Dies ist aus unserer Sicht ein sehr großer Minuspunkt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind top, die Matratzen erstklassig. Die Zimmermädchen halten alles sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Teller werden umgehend abgeräumt. Das habe ich schon ganz anders erlebt. Die Getränke werden auf Zuruf gebracht.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Speisen sind geschmacklich top. Beim Mittagessen könnte man etwas mehr Abwechslung bieten.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es wäre schön, wenn man im Vista Mar nicht pünktlich um 17:00 Uhr rausgeschmissen werden würde. Mit der schönste Flecken in der Anlage. Man könnte im Außenbereich im Geländer ein Türchen einbauen. Dann könnten sie den Innenbereich schließen, aber die Leute könnten draußen noch sitzen bleiben.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Marusha und die Ana sind die guten Geister im Vista Mar. Sie sind immer wirklich sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Pueblo-Zimmer sind sehr sauber und ruhig, wobei die Ausstattung in die Jahre gekommen ist und eine Renovierung dringend überdacht werden sollte. Die Betten sind sehr bequem, allerdings wären King-Size Betten serh viel angenehmer als die zwei Einzelbetten

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung im Club ist herzlich und freundlich, sodass der Urlaub mit dem Ankommen beginnt. Jedes Anliegen wird schnell bearbeitet

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen ist sehr vielfältig und einfach lecker. Die große Auswahl sollte jeden glücklich machen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Renovierung des Fitness-Centers ist sehr gelungen. Besonders hervorheben möchte ich den Cycling-Coach Andre, seine Stunden gehören für uns zu den Highlights des Aufenthalts

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Zwei weitere Buchungen im Club sollten für sich sprechen ;-)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Parties am Abend waren großartig, Musik, Stimmung und Ambiente passen. Die Shows treffen leider auf wenig Interesse, somit sollte überlegt werden, ob diese weiterhin angeboten werden

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeitender ist beachtlich, jeder hat ein Lächeln und Wünsche werden förmich von den Augen abgelesen. Die Clubleitung haben wir im Urlaub nicht gesehen, das kennen wir aus anderen RobinsonClub nicht, wo die Clubleitung an vielen Positionen, selbst bei der Essenausgabe, präsent ist - Schade!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer im Pueblo sind zweckmäßig und sauber, allerdings ist eine Renovierung dringend geraten

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr schneller Check-In Prozess, Wunschzimmer konnte nicht angeboten werden, eine gute Alternative wurde gefunden. Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Gute und sehr abwechslungsreiche Küche, Speisen und Getränke von durchgehend guter Qualität.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Angebot in der FACT-Week war herausragend. Die Trainer, besonders Andre (Spinning) waren toll. Das Sportstudio ist eine Schande, alt, abgenutzt und sehr dreckig - hier muss dringend renoviert werden sowie regelmäßig geputzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolle Parties, sehr gute DJs, die für reichlich Stimmung gesorgt haben

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Herausragende Freundlichkeit aller Mitarbeiter, welche den Urlaub zu einem sehr entspannten Erlebnis hat werden lassen. Den Clubchef haben wir in den 9 Tagen nicht gesehen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer im Patio sind ok. Mehr nicht.über den fleckigen Hocker lege ich ein Handtuch. Die Kommode ist gerade noch ok. Die Schubladen lassen sich schlecht bewegen bzw. gehen automatisch auf. Leider wurde der Paddelplatz direkt vor das Patio eingerichtet. Die Sauberkeit ist gut.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Personal ist in der Regel neu und deshalb oft nicht sehr kompetent. Bemüht sind sie alle.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Meist sind die Hälfte der Kaffeemaschinen defekt. Das führt zu langen Schlangen. Zu allen Zeiten fehlt oft das Baguette , kam in der Regel erst nach Nachfrage.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

An den Robinson Club Jandia ist einiges zu bemängeln. Der Club wird vor allem wegen des Klimas, der Lage und als adults only gebucht . Die Qualität ist in anderen Clubs deutlich besser. Es gibt im Winter leider keine Alternative.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubdirektor ist selten zu sehen. Das ist in anderen Clubs anders. Das wird von den Gästen oft moniert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer im Pueblo benötigen einen neuen Anstrich, kaputte Toilettenschüsseln und Spiegel sollten ausgetauscht werden.

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption sind häufig ungelernte junge Menschen, die keine Entscheidungen treffen können.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Köche bieten täglich neue und sehr gute Gerichte an, es wird gegrillt, es gibt super guten Fisch.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club hat den Vorteil, dass er einen tollen Strand hat, das Wetter im Januar herrlich ist. Es benötigt nur 4 Stunden Flugzeit und man entflieht dem Winter. Trotzdem wäre es schön, wenn nicht nur die Preise erhöht werden, sondern auch die Standards.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows sind sehr schlecht und oftmals zum Fremdschämen. Die Kulissen sind schön un die "Monteure" machen sich sehr viel Arbeit, bei den Mottoabenden ist die musikalische Unterhaltung immer gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchefs treten kaum in Erscheinung! Animationschef ist unmöglich und sollte nicht mehr mit den Gästen zu tun haben. Er hat das Niveau vom Bierkönig in Mallorca. Er ist laut, läßt dumme, diskriminierende und sehr ordinäre Sprüche los. Er bemerkt nicht, dass er bei einem groß Teil der Gäste nicht gut angekommt, kann Kritik nicht annehmen, geht auf Wünsche der Gäste nicht ein und macht sehr schlechte Shows, zum Teil zum Fremdschämen. Das Gegenteil von ihm ist Dajana von Aquafit und Dance, eine immer gut gelaunt und mitreissende junge Frau, die gute Laune versprüht und zum Sport animiert.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Hauptsaison, leichte Abstriche, die Grundreinigung nach Zimmerwechsel ist zu geringe, Pueblos sollten renoviert werden.

Wie bewerten Sie den Service?

In Belastungssituationen unfreundlich und genervt, Zimmerverteilung- und -wechsel manchmal chaotisch.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Schwanken, Tage mit Spitzengastronomie und Tage so lala. Insgesamt aber immer noch Überdurchschnittlich

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wie immer superfreundlich, Ausnahme Rezeption in Stresszeiten, da wäre mehr Freundlichkeit hilfreich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer und die Anlage sind, wie gewohnt, sehr sauber. Es gab aus meiner Sicht wirklich nichts zu bemängeln. Schade ist es, dass man die Strandtücher nicht mehr an der Info wechseln kann. Geht man ins Meer schwimmen, so hat man vom Salzwasser her, ein schlecht trocknendes, eher feucht-bleibendes blaues Handtuch und keine Möglichkeit dieses gegen ein anderes Strandtuch zu ersetzen. Schade...

Wie bewerten Sie den Service?

Im Gästekontakt an der Rezpetion waren, zumindest so wie ich es mitbekommen habe, nur sehr junge Mitarbeiter, die am Anfang Ihres Berufslebens zu stehen scheinen. Persönlich hatte ich keinen Bedarf etwas mit der Rezeption zu regeln. Deswegen die Bewertung Gut. Eine Frau von unserer Gruppe hatte einen anderen Zimmerwunsch, der anscheinend mit "geht nicht, alles ausgebucht" an der Rezeption abgelehnt wurde. Beim Mittagstisch darauf angesprochen, hat ein anderer Rezeptionist ihr dann angeboten einen Termin zu machen, um zu dritt: Rezeption+ Backoffice + Gast transparent durchzugehen, was geht oder nicht geht. Dies war dann auch zur Zufriedenheit der Frau. Ich weiß natürlich nicht, wie der Erstkontakt der Frau mit der Rezeption abgelaufen ist. Aber der spätere gefundene Weg erscheint doch für einem als Gast deutlich befriedigender.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut und abwechslungsreich. Störend ist abends folgendes: Wenn ich mich hinsetze, weiß ich noch nicht, ob ich Wein trinken will oder nicht und brauche etwas Bedenkzeit. Entschließt man sich aber nicht sofort dazu, so wird einem das Weinglas genommen. Auch unbenutztes Besteck von noch nicht genutzten Sitzplätzen wird relativ schnell weggeräumt. Zumal das eigene Besteck nur für 2 Gänge reicht. Ich persönlich fühle mich von diesem schnellen Wegräumen eher bedrängt. Ungemütlich.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Beim Segeln ist das Material in einem sehr guten Zustand. Sehr gut finde ich auch die Events, bei denen Trainer, die nicht aus dem Stammteam sind, zusätzliche Vielfalt in den Sport bringen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Seit Corona finden die Theaterabende nur noch an der Poolbühne statt. Der Club hat solch ein tolles Theater, das in der Vergangenheit eine ganz andere Stimmung und Akustik zugelassen hat. Der Wechsel zur Poolbühne ist ein echter Rückschritt. Frage an Cluiburlaub.de: Ist dies ein Vorbote, dass dieser Teil der Abendveranstaltung ohnehin künftig langsam auslaufen soll? Schachbrett: Na ja. Man muss sich halt ein Abendprogramm mit Alternativen außerhalb des Clubs suchen. Dies ist ein großer Vorteil des Standorts Jandia, dass dies erfreulicherweise dort möglich ist.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Clubchefs sind mir lediglich im "Abspann" einer Theatervorführung mit der Ansage des Theaterteams aufgefallen. Die Rede war leider akustisch kaum verständlich. Von meinem ersten Jandia Urlaub 1995 ist mir die ehemalige Clubchefin begegnet. Obwohl schon sehr lange nicht mehr im Amt, hat man deutlich das bei den früheren Clubchefs vorhandene, von innen heraus kommende, große Interesse zum Gästekontakt gespürt. Aktuell erscheint mir der Gästekontakt des Clubchefs und seines Stellvertreters, zumindest in meiner persönlichen Empfindung, eher nur ein Pflichtprogramm zu sein.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

In unserem Zimmer war das Doppel-Bett mit 160 cm Breite viel zu schmal für ein vier Sterne Haus.

Wie bewerten Sie den Service?

Stets bemüht und engagiert. Manchmal ein wenig überfordert aber immer hinterher alles zu ermöglichen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Tolles Essen, auch aus der Region. Leider während des Aufenthalts dreckige Gläser und Tassen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert und immer freundlich und versuchen alles zu ermöglichen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Eine Modernisierung ist wünschenswert, da das Design ein wenig "in die Jahre" gekommen ist

Wie bewerten Sie den Service?

Absolute Serviceorientierung. Bei der Anreise nur zwei besetzte Stationen, welches zu einem langen Check-In geführt hatte

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Qualität des Essens hat im Vergleich zu letztem Urlaub nachgelassen. Wie bereits erwähnt, waren die Bars personell unterbesetzt, was zu teilweise langen Wartezeiten geführt hat

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr reichhaltiges Angebot, Trainer waren sehr gut, hier muss man Andre unbedingt hervorheben. Das Fitness-Studio ist vollkommen veraltet und wirkt sehr unattraktiv, im Freihantelbereich viel zu wenig Platz

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Jede Veranstaltung war ein absolutes Highlight, tolle DJs, Partystimmung bis in den frühen Morgen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind aufrichtig bemüht den Gästen ein unvergessliches Urlaubsgefühl zu vermitteln. Viele Stationen leider unterbesetzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war soweit in Ordnung. Allerdings war die Klarglasscheibe des Balkons von einem vorherigen Unwetter vollkommen verdreckt. Obwohl ich mich gleich an die Rezeption mit der Bitte um Reinigung wandte, wurde die Scheibe bei 21 Tagen Aufenthalt nicht gereinigt. Auch die TUI-Mitarbeiterin (2x) konnte keine Abhilfe schaffen. Ich habe also 3 Wochen lang auf einen verdreckten Balkon( Scheibe) geschaut. Toller Service. Die Wünsche und Anliegen der Göste werden vom Service nicht beachtet.

Wie bewerten Sie den Service?

Die MA in der Rezeption können tlw. einfachste Anfragen ( was kostet ein Taxi zum Golfclub) nicht beantworten. Anfragen zur Reinigung der verdreckten Balkonscheibe wurden vollständig ignoriert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Anstehen ab19.30 Uhr erwarte ich nicht für soviel Geld. Die großen Schiebetüren waren immer, auch bei starkem Wind ständig geöffnet, so daß es zu starkem Zug führte, welches sehr unangenehm ist und auch krank machen kann. Das Personal durfte die Türen nicht schließen, Anweisung von der Leitung. Das Tischwasser schmeckte nach Chlor und war nicht genießbar. Trotzdem tauschte das Personal das Wasser nicht aus ( Anweisung der Leitung) Der Tischwein ist grenzwertig. Ich kann ja verstehen, das man immer mehr Geld mit Verkauf von Wein machen möchte. Aber dann sollte man so fair sein, dass man den Gesamtpreis günstiger macht und der Tischwein generell selber auf einer Karte ausgesucht und zusätzlich bezahlt wird. Ihr gesamtes gastronomisches Angebot, kann man erheblich besser gestalten. Es entspricht nicht meinen Vorstellungen von einem gehobenen Cluburlaub.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich habe nur Katamaran gesegelt. Der Leiter und 1-2 MA waren fachlich O.K. Über Umgang und Freundlichkeit mit Urlaubern, könnten noch einige Personen etwas mehr lernen. Der Spaß der Urlauber sollte im Vordergrund stehen.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Ich würde nur bedingt wieder buchen., da einige Sachen nicht meinen Vorstellungen entsprechen. Der Fokus auf noch mehr Geld generieren von Ihrer Seite ist mir zu stark sichtbar. Wenn ich eine Flasche Wein gegen Geld bestelle, kann ich mir einen Tisch bestellen, finde ich unmöglich und widerspricht meiner Vorstellung von einem Cluburlaub. Ich dachte immer hier sind alle gleich???

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich würde mich sehr freuen, wenn der Golfclub Janda für Robins um einiges günstiger wöre. ( z.B. ein Gesamtpreis für 1 Greenfee mit Schlägern und Cart ) Ich glaube, das dass die Attraktivität vom Club noch steigern würde und sich auch für den Golfclub auszahlt.Nicht alle wollen jeden Tag segeln gehen, schön das der Katamaran im Preis enthalten ist.????

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Leider glaubt der Robinson Club, dass alle Gäste taub sind, anders kann ich mir die Lautstärke der Musik, sowie auch der Veranstaltungsleiter am Micro nicht erklären. Selbst auf dem Katamaran konnte man die Musik und Ansagen noch gut hören. ( Muss ja nicht so sein, oder?).

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Den Hoteldirektor habe ich persönlich in 3 Wochen nicht einmal gesehen oder gehört, was für mich pers. auch nicht wichtig ist, solange er seinen Bereich im Gruff hat, was in einigen Bereichen nicht der Fall ist.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles super in Ordnung! Nichts zu beanstanden. Zimmer waren immer sauber und wurden täglich gemacht.

Wie bewerten Sie den Service?

Die gebuchten Leistungen (Workation) wurden erst auf zweimalige Nachfrage bereitgestellt. Workationzimmer sind aus meiner Sicht nur Marketing. Es handelte sich um Standardzimmer in die dann ein Schreibtisch gestellt wurde. Fehlende Handtücher und Lage Checkout ebenfalls erst auf Nachfrage.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alles so wie erwartet! Sehr gute Qualität bei den Speisen und sehr große Auswahl!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Geräte im Fitnessbereich veraltet, ungepflegt und angerostet. Passt überhaupt nicht zu einem „Sport und Fitness“ Image. Personal im Fitnessbereich nicht vorhanden. Sonstiges Angebot habe ich nicht in Anspruch genommen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Personal war unauffällig und hat freundlich agiert. Alles prima. Der Clubchef war meines Wissens nicht da. Ist mir aber auch in kleinster Weise wichtig. Von daher alles gut!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

nichts zu beanstanden. die zimer waren sauber. Die Servicekrafte freundlich und bemüht bei Nachfragen.

Wie bewerten Sie den Service?

ruhiges Zimmer, größe passtsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

super Auwahl. Immer lecker. Gute Mischung aus Gesundheit und Genuß. immer frisch & lecker

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sportkurse waren gut, Mitarbeiter am Surfverleih waren arrogant und wenig hilfsbereit

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

sehr bemüht und ffreundlich, die Mitarbeiter an der Surfstation waren unfreundlich und arrogant

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ein sehr schönes, ruhiges und gut ausgestattetes Zimmer. Die Anlage ist gepflegt und sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter:innen war sehr freundlich, hilfsbereit und stets lösungsorientiert.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Herausragende Gastronomie! Abwechslungsreich, frische Zubereitung und sehr gute Qualität der Speisen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Geräte und Hanteln im Fitness-Raum sollten dringend erneuert werden, da diese alt und abgenutzt sind

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Der Sun-Downer im 10. OG ist nicht nur wegen des Blicks spektakulär. Tolle Stimmung, gute Musik und sehr nette Menschen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

jede Begegnung mit den Mitarbeitern war freundlich, das Engagement ist immer zu spüren

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Leider war die Dusche undicht, die Klimaanlage hat nicht funktioniert und im 1. Zimmer hat das wlan nicht funktioniert.

Wie bewerten Sie den Service?

Rezeption äußerst unfreundlich und keine lösungsorientierte Problembearbeitung seitens bestimmter Mitarbeiter.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Insbesondere die gesunden Alternativen waren ein Highlight.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Insbesondere Vanessa und Sarah haben einen super Job gemacht!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zweckmäßige Einzelzimmer, aber es ist alles vorhanden. Renovierungen finden nun wohl statt?

Wie bewerten Sie den Service?

Man wird freundlich begrüßt, der Service an der Rezeption ist auch überwiegend freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Service im Restaurant ist immer sehr super! Danke an die Mitarbeiter und Ihren Einsatz

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Zwischendurch auch mal andere Cyclingtrainer wäre wünschenswert - wie früher. So hat man nur immer denselben. Ggf mehr Gasttrainer animieren?

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Sundowner auf der Rooftop ist oft nur noch laut und Electromusik. Mehr laut Party als Sundowner. Wir hoffen, daß durch neuen Clubchef wieder etwas mehr Stil reinkommt. Die Servicekräfte im Restaurant sind alle sehr fleißig! Danke

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Freundliche Mitarbeiter, aber nicht mehr so das Robinsonfeeling. Die jüngeren Mitarbeiter (Animateure u.a.) leben Robinson oft nicht mehr so. Auch leider teilweise inzwischen mit Arroganz gespickt.