Robinson Khao Lak

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Standard-Zimmer sind erstaunlich groß und verfügen über viel "Stauraum". Einziger Negativpunkt: keine deutschen Fernsehprogramme; dadurch keine Möglichkeit, wenigstens einige wenige Olypmpia-Beiträge live zu sehen.

Wie bewerten Sie den Service?

Begrüßung im Club war eher verhalten und sehr auf das rasche Abarbeiten der notwendigen Formalitäten zugeschnitten.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisen im Hauptrestaurant ungewöhnlich abwechslungsreich und von ausgezeichneter Qualität. Angebot in den Spezialitätenrestaurants demgegenüber sehr übersichtlich und zudem in unserer Bewertung überteuert.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ausstattung der Gym mit nur je einem Laufband und Ergometer etwas spärlich, aber sauber und gut in Schuss. Zum Teil "lange Wege" zwischen Unterkunft, Strand und Sportstätten. Hervorragendes "Coaching" beim Indoor Cycling mit Intervallen ;-)

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Aufenthalt im Robinson Khao Lak war ingesamt wunderschön. Gastronomie und Ausflüge waren fantastisch. An- und Abreise waren infolge vieler Verzögerungen bei den Flügen, vor allem aber wegen der jeweils zwei-stündigen Wartezeiten bei der Einreise- bzw. Ausreisepasskontrolle der THA Behörden sehr, sehr mühsam, ja geradezu qualvoll. Ein relevanter, weil abschreckender Faktor, den es bei der Planung etwaiger weiterer Thailand-Besuche zu beachten gilt!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Qualitativ hochwertige Massagen durch sehr kompetentes Personal in einer der schönsten Spa-Bereiche, die wir je gesehen haben!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Hier müssen wir leider etwas kritischer sein: Mangels Theater oftmals "Kurz-Programm" mit Musik und Tanz am Schachbrett, das nach nur 15 Minuten in Club-Tanz und Ausklingen des Abends überging. Da geht mehr. Highlight der 14 Tage war zweifellos dieThai Street Food Night mit mehreren traditionellen thailändischen Musik- und Tanzeinlagen bereits während des Abendessens und danach am Schachbrett.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorragend, insbesondere in den Bereichen Food & Beverages und Wassersport.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Glasscheiben im Bad wurden lange nicht geputzt, Lampen fallen auseinander, etc....

Wie bewerten Sie den Service?

Falsche Zimmerbuchung. Wunschzimmer nicht bekommen (2. Juni 2025 bestätigt via Email) - anstatt Familienzimmer mit Schwester - Für mich und meinen Partner zwei Einzelbetten anstatt einem King-Doppelbett. Beide Zimmer verbunden mit einer Durchgangstür! Nach reklammation im Spabereich ein Zimmer im 3 Stock gekommen. Meine Schwester wurde nach 2 Tagen nach weiterer Reklamation ein Einzelzimmer zur Verfügung gestellt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Keine Abweslung der Gerichte bei 2 Wochen Auffenthalt. Für Vegetarier so gut wie garnichts!

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Essen, gebuchte Vollpension - zu wenig Abwechselung speziell Mittag und Abendessen - Hygiene - Geschirr- Tische und Stühle - arbeitendes krankes Personal (hustend , keine Maske) Extrem viele kleine Kinder 1-4 , sehr laut und Geschrei etc. - Gefühler Kinder CLUB- Laut Webseite geeignet für Paare und alleinreisende - trifft nicht zu!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Tolle Anlage, sehr schön gelegen. Benötigt viel Renovierung!!! Golf Driving Range nur linkshänder Schläger. Minigolf schlechter Zustand, keine Schläger. Kinder überall keine ruhigen Bereiche - ausser Spa Pool!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Guter und schneller Room Service.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Teilweise schon etwas abgewohnt. Armaturen könnten besser geputzt werden;) Leider lassen die Damen vom Housekeeping immer die Zimmertüren offen während sie die Zimmer reinigen, das bedingt das man ständig neue Mücken im Zimmer hat

Wie bewerten Sie den Service?

Teilweise hatte ich das Gefühl, das die Damen am Empfang sehr schlecht englisch verstehen oder sie waren noch nicht so gut eingearbeitet. Aber wirklich problematisch war das nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sensationell!!! Immer frisch, viel Abwechslung und hervorragend zubereitet! Auch die thailändischen Speisen waren authentisch zubereitet, super!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Laufband und Crosstrainer waren schon etwas wackelig, aber noch funktionsfähig

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Alles in allem ein sehr schöner Club. Man sollte einfach wissen dass es gerade beim Essen nicht wie in anderen Robinson Clubs zugeht. Es gibt keine Clubtische, wieso auch immer. Man sitzt an Zweier- oder Vierertischen, wird eingewiesen und wenn man alleine kommt, wird das zweite Gedeck abgeräumt. Also bleibt man mit sich alleine. Für mich war das jetzt kein Problem, aber wer Leute kennenlernen möchte, für den wird das schwierig

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sind sehr nett und man wird jederzeit mit einem Lächeln empfangen. Man fühlt sich wirklich wertgeschätzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles tipptopp: die Anlage und die vielen Pools in der Regenzeit in Schuss zu halten ist sicher eine große Herausforderung- sie gelang immer!

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten Probleme in unserem Zimmer - durch ein großzügiges Upgrade wurde uns hier schnell und sehr flexibel geholfen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war von hoher Qualität, die Auswahl war riesig und geschmeckt hat auch alles viel zu gut!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Sportkurse mit Vanessa und Sonja waren super abwechslungsreich, effektiv und mit Herzblut gestaltet. Vom Yoga Angebot waren wir enttäuscht (über den Anfängerbereich ging es leider nicht hinaus). Das Bogenschießen für Anfänger hat mir besonders Spaß gemacht!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Bei der Sauna hat nur der Eimer für eigene Aufgüsse gefehlt. Ansonsten war dort alles top!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreich und für jeden Geschmack war etwas danei.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Adam hat alle super im Griff - er ist jeden Abend zur Begrüßung im Restaurant präsent und lebt den Robinson spirit vor!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer war sehr groß und sauber. Die Ausstattung ist allerdings schon älter, es riecht teilweise etwas muffig. Die Klimaanlage funktioniert gut, ist allerdings relativ laut. Das Badezimmer war gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Begrüßung nicht wie in anderen Robinsonclubs, wo einen direkt Mitarbeiter erwarten. Um Probleme wurde sich immer schnell gekümmert, allerdings sprechen nicht alle Mitarbeiter gutes Englisch, so dass es manchmal etwas schwieriger ist seine Wünsche zu äußern.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant ist immer freundlich, aber auch hier fehlen öfter die Sprachkenntnisse. Die Essensauswahl ist gut, allerdings nicht so groß wie in preislich vergleichbaren Robinson Clubs. Es hakt manchmal am Wiederauffüllen der Speisen, zudem gibt es oft längere Warteschlangen an den Kochstationen. Die meisten Speisen werden frisch zubereitet, was aber zu vorgenanntem Problem führt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Sportangebot ist nicht so umfangreich wie in europäischen Clubs, das Fitness Studio ist in Ordnung, es fehlt allerdings ein Rudergerät. Im Endeffekt ist das Sportangebot nicht unbedingt die Stärke des Clubs.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anlage ist traumhaft gelegen und macht sie für eine Reise in den Wintermonaten attraktiv. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist allerdings deutlich schlechter als in europäischen Clubs, da der Preis weitgehend identisch, die Angebotsvielfalt allerdings geringer ist. Sehr unangenehm fielen mir die Preise der Minibar auf. Hier kostet beispielsweise eine Cola nahezu 8x so viel, wie im Mini Markt vor dem Club. Das empfinde ich als Abzocke.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es gibt relativ wenig Abendunterhaltung, keine Shows, die Partys sind eher mau. Auch hier ist das Angebot nicht im europäischen Clubs zu vergleichen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Der Clubdirektor ist präsent, man kann ihn täglich ansprechen und er schreibt sich Anregungen zumindest auch auf.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ich war in einem Pool Bungalow untergebracht und dieses war einfach ein Traum. nebst dem Pool gab es einen Grossen Garten in welchem man am Morgen beim Erwachen vom Bett aus die heimischen Tiere beobachten konnte. Die Anlage ist sehr sauber und man ist sehr bemüht, diese auch so zu halten.

Wie bewerten Sie den Service?

Ich bin spät am Abend angekommen und trotzdem war der Empfang sehr herzlich und freundlich. Es verlief alles reibungslos und mir wurde anschliessend noch ein Nachtessen auf das Zimmer gebracht, da das Restaurant bereits geschlossen hatte

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant ist sehr zuvorkommend und die Speisen waren Weltklasse. Hier findet jeder etwas passendes. Die Drinks an der Var sind etwas teuer aber man ist ja im Urlaub und die Qualitat der Drinks ist gut., Daher darf man sich hier durchaus auch den einen oder anderen Drink gönnen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Auch hier ein grosses Kompliment an die Mitarbeiter. Obwohl es nur wenig Mitarbeiter im Sportbereich gibt, ist die Qualitat der Sportkurse extrem hoch. Dies obwohl es vorkommen kann, dass ein Mitarbeiter oder Mitarbeiterin zwei, bis drei Kurse in folge gibt. Hier ein riesen Kompliment an die Robins. Ich spürte nach jeder Lektion meine Muskeln :-)

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Robinson Khao Lak ist etwas anders als die mir bereits bekannten Robinson Clubs. Alles ist viel internationaler. Am anfang musste ich mich kurz daran gewöhnen, aber dann wurde es zum besten Urlaub den ich je hatte. Die leute sind sehr offen und freundlich und man kommt sehr schnell in Kontakt. Das ganze Personal ist sehr professionell und jeder ist bereit über seinen Bereich hinaus zu Arbeiten um allen Gästen ein unvergessliches Erlebniss zu bieten. Daher ein riesen Kompliment an alle. Ich kommen bestimmt wieder.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Anders als in anderen Robinson Clubs setzt man in diesem Club weniger auf Shows, was für mich völlig ok war. Dafür wird mehr Wert auf die gemeinsame Zeit gelegt. Jeder Abend ist ein zusammenkommen der Gäste und der Robins und es ergeben sich gute Gespräche und lustige Runden. Dadurch wird ein sehr grosser Zusammenhalt erzeugt und es entsteht eine grosse Robinson Familie

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Trotz den schwierigkeiten, welche monentan in Thailand herrschen (nur 10 ausländische Mitarbeiter) ist jeder einzelne Mitarbeiter bemüht, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es wird alles gemacht, damit man einen unvergesslichen Urlaub geniessen kann. Jeder Mitarbeiter ist bereit über seinen Bereich hinaus zu gehen und mehr zu leisten als man es erwarten könnte. Da während meines Aufenthaltes gerade ein welchsel des Direktors stattgefunden hatte, war die präsenz des Clubchefs sicherlich etwas eingeschränkt. Trotz dieses wechsels waren der alte sowie der neue Direktor sehr präsent und für anregungen und Gespräche offen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Bungalow ist sehr schön geschnitten. Besonders hervorheben möchte ich das die Klimaanlage über da Bett hinweg bläst und nicht direkt darauf.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Rezeptionsteam arbeitet, so wie ich es wahrgenommen habe, sehr gewissenhaft.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Auswahl an Speisen ist sehr groß. Auf Grund der Temperaturen wird im Dessert-Bereich oft mit trockenen Kuchen gearbeitet.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club hat einen relativ großen Anteil an Gästen, die das Kernprinzip der Achter-Tische, nicht kennen oder verstehen. Zu meiner Reise waren dort überwiegend Familien, nur ca. 4 Alleinreisende.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind quasi immer ansprechbar. Bei den Locals scheitert das manchmal an der Sprachbarriere.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles tipptopp, Putzfrauen haben einen sehr guten Job gemacht, Bungalow war perfekte Größe

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich, zuvorkommend und versucht jeden Wunsch zu erfüllen, es hat einfach alles gepasst

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

War alles Sensationell, das Essen war sehr gut uns haben besonders das streerfoot festical beinsruckt

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle sehr nett und hilfsbereit. Das Personal konnte sehr gut kommunizieren. Sehr nette Menschen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Absolut sauber und gepflegt (Zimmer und Anlage). Strand war teilweise imBereich der Liegen nicht sauber (Zigarettenkippen)

Wie bewerten Sie den Service?

Leider permanent unterbesetzt,deswegen Wartezeiten , teilweise war ich mehrmals für eine Frage an der Rezeption

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen war sehr einfach und hat Raum für Verbesserung . Frühstück war gut jedoch Lunch und Dinner nicht gut.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ganz nervig war das Liegen und Strandkissen schon morgens um 7 Uhr reserviert waren, Die Leute haben nicht nur eine Liege reserviert sondern zusätzlich ein Strandkissen,

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef und Stellvertreter immer sichtbar,die Mitarbeiter im Service richtig gut Und freundlich

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Schmutziger und verschimmelter Bungalow, Klimaanlage nicht regulierbar,große Öffnungen sodass Moskitos hereinfliegen konnten

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich aber überfordert.Sie konnten Mängel nicht beheben lassen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war oft ungewürzt und von minderer Qualität.Das Personal war bemüht, an der Bamboo Bar gab es gute Drinks und einen guten Service.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Wir hatten einen Poolbungalow mit Schmutz und Schimmel, die Hotelleitung hat sich nicht darum gekümmert.Bilder liegen Ihnen vor.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter an der Rezeption bestanden vor allem aus Praktikanten, die zwar sehr höflich und bemüht waren aber nicht weiterhelfen könnten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer war groß und freundlich. Das Badezimmer mit der Glasscheibe war nett. Balkon haben wir nie benutzt. Klimaanlage auch gut. Handtuchwechsel möglich. Jeden Tag zwei neue Wasserflaschen auch wenn die vorherigen noch nicht leer waren, keine Tierchen etc.

Wie bewerten Sie den Service?

Grundsätzlich war der Service gut bis sehr gut. Hätte mir manchmal ein wenig mehr Verbindlichkeit gewünscht. Manche Fragen wurden von einer Mitarbeiterin ein wenig genervt beantwortet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Restaurant draußen: sehr gut, leider fehlende Plätze, so dass man entweder mind. eine halbe Stunde vorab da sein musste oder erst 45 Minuten später in der Hoffnung, dass Familien mit kleinen Kindern schon fertig waren. Innen war es mir einfach zu kalt und zu laut. Service extrem gut: freundlich, hilfsbereit und schnell. Wer hier nichts gefunden hat und sich abwechslungsreich ernähren konnte - ist selbst schuld !!! Sehr leckerer Nachtisch, nicht so süß, viel Obst.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Bogenschießen: sehr gut Yoga: sehr gut Tennis: nachmittags hat es immer geregnet, sodass unsere Stunde fast immer ausfiel, gute Anlage SUP: super Einführung Hätten uns noch mehr Gymnastik-Kurse gewünscht. Wäre auch nett, wenn mal jemand am Strand entlangläuft und über die nächsten Kurse informiert und motiviert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Keine Stechmücken - sehr erstaunlich. Meerwasser hatte Badewannentemperatur und war tatsächlich bei Sonnenschein türkis. Sonnenuntergänge sehr schön. Wir waren oft im Wasser bis die Sonne untergegangen ist. Ausreichend Liegen vorhanden - naja nur die erste Reihe war dann bereits vor dem Frühstück blockiert. Anlage sehr schön grün und tropisch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wir waren fast jeden Tag am Strand zur Massage am Bambi Beach. Perfekt - meine Verspannungen sind weg.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Mitarbeiter haben sich wirklich viel Mühe gemacht. Laute Discomusik bis 0:30 Uhr ist mir jeden Abend zu viel.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Besonders positiv hervorzuheben wäre Chrisi vom SUP und die philipinische Mitarbeiterin beim Bogenschießen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Größe des Doppeltimmers ist einfach super. Unser Zimmer war gut und es gab nichts zu beanstanden!!! Die Zimner im Hauptbaus wurden zwar nicht renoviert, aber wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Klar könnte das ein oder andere Möbelstück besser und schöner sein, aber ehrlich gesagt, wäre das Klagen auf hohem Niveau.

Wie bewerten Sie den Service?

Unsere Anliegen und Fragen wurden immer sofort bearbeitet bzw beantwortet. Wir haben uns direkt bei der Ankunft sehr wohl gefühlt!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Hauptrestaurant ist fantastisch gelungen und trotz der Größe nicht ungemütlich. Es hat eine tolle Atmosphäre und wurde unserer Meinung nach sehr gut und ansprechend gestaltet. Der Service im ganzen Club war sehr zuvorkommend und nett. Die Speisen und die verschiedenen Brotsorten waren super lecker. Die Fruchtauswahl war der Hammer!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das was wir genutzt haben war einfach super! Alle Geräte sind nagelneu und die Trainer super nett und kompetent.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Vielen Dank an das gesamte Team von Erol. Wir haben uns super wohl gefühlt und wir kommen nächstes Jahr wieder. Die gesamte Anlage ist einfach ein Traum

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Einfach super schön und man konnte richtig entspannen . Die Massagen waren sehr gut.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Hier merkt man noch etwas, dass der Club neu ist und das Team sich noch etwas einspielen muss. Was in der Kürze der Zeit auch noch völlig legitim ist. Die Stimmung auf dem Schachbrett war immer gut!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wir können uns bei Erol und seinem hervorragenden Team herzlich bedanken. Die Offenheit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter war einfach klasse. Wir haben uns von der ersten Minute an super wohl gefühlt!!!